Standardiste CDD 15 au 23/10 - Concession automobile

Pénélope Groupe; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Accès au CSE

Titres restaurant dématérialisés

Remboursement transport

Résumé du poste

Pénélope Groupe recrute pour son client, une concession automobile, un(e) téléopérateur(trice) pour rejoindre une équipe dynamique. Vous répondrez aux appels, apporterez des informations claires, fidéliserez les clients et gérerez messages et mails.

Excellente élocution, écoute active et bonne maîtrise du Pack Office requises; le poste propose un contrat CDD et des avantages adaptés. Horaires du lundi au vendredi, avec une bonne présentation et sens du contact attendu pour refléter l’image de

Qualifications

• Excellente élocution.
• Capacités d'écoute et de communication.
• Bonne maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs.
• Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle.
• Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise.
• Prendre des messages et gérer les mails.

Connaissances

Excellente élocution

Capacités d'écoute et de communication

Outils

Pack Office

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) téléopérateur(trice) pour notre client, concession automobile

Vos missions :

• Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs


• Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle


• Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise


• Prendre des messages et gérer les mails

Profil recherché :

• Excellente élocution


• Capacités d'écoute et de communication


• Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous propose :

• Contrat : CDD


• Lieu : V Ascq


• Horaires : 8H 12H 14H 18H du lundi au jeudi et le vendredi 8H 12H 14H 17H


• Date de début : 15/10


• Salaire : 12,36 € brut/heure

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise


• Accès au CSE (Comité Social et Économique)


• Titres restaurant dématérialisés


• Remboursement à 50% du titre de transport

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique


• 1er entretien avec le service recrutement


• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle


• Validation manager