Standardiste - Cabinet d'avocat H/F

IFAE; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation certifiante de 7 semaines

Rémunération dès l’entrée en formation

Titres restaurant ou paniers repas

Résumé du poste

IFAE recherche un Standardiste H/F pour cabinet d’avocat à Paris. Vous assurerez l’accueil téléphonique, identifierez les demandes et orienterez les interlocuteurs, tout en garantissant la confidentialité des échanges.

Une formation certifiante de 7 semaines est proposée sur le terrain, avec accompagnement jusqu’à la certification et rémunération dès l’entrée en formation. Débutants bienvenus, évolution rapide et montée en compétences assurées.

Qualifications

• Formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain.
• Premier contact et accueil téléphonique professionnel.
• Bonne gestion des échanges et de la confidentialité.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants avec professionnalisme et discrétion
• Identifier les demandes et orienter les interlocuteurs vers les bons interlocuteurs
• Prendre et transmettre les messages avec rigueur
• Assurer un premier niveau d’information auprès des clients
• Veiller à la qualité de l’accueil téléphonique et à la confidentialité des échanges

Connaissances

Relationnel

Expression orale

Discrétion et confidentialité

Rigueur et organisation

Aisance informatique

Motivation

Formation

Formation certifiante (7 semaines)

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Devenez le premier point de contact d’un cabinet d’avocat en assurant un accueil téléphonique professionnel et en garantissant une gestion fluide et confidentielle des échanges.

Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image du cabinet. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.

Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Standardiste H/F – Cabinet d’avocat.

• Gérer les appels entrants avec professionnalisme et discrétion
• Identifier les demandes et orienter les interlocuteurs vers les bons interlocuteurs
• Prendre et transmettre les messages avec rigueur
• Assurer un premier niveau d’information auprès des clients
• Veiller à la qualité de l’accueil téléphonique et à la confidentialité des échanges
• Excellent sens du relationnel
• Expression orale claire et professionnelle
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Rigueur et sens de l’organisation
• A l’aise avec les outils informatiques
• Votre motivation fait la différence
• Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain
• Une première expérience concrète dans un environnement exigeant
• Un métier formateur et valorisant
• Une montée en compétences rapide
• Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités
• Échange téléphonique
• Entretien en visioconférence
• Réponse sous 48h maximum
• Admission confirmée sous 24h après votre entretien
• Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire
• Vous avez moins de 26 ans ?
• Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai
• Vous avez 26 ans ou plus ?
• Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,02 € brut/heure)
• Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas
• 50 % de votre transport pris en charge
• Une mutuelle pour vos frais de santé
• Un environnement professionnel structuré et formateur
• Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail

Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd’hui !