Stagiaire Service Clients Export — Opérations & Projets

Gerflor; Saint-Paul-Trois-Châteaux; On-site; EUR 5,580 - 7,812; Full time

Job summary

Une entreprise dans le secteur du service recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Service Clients Export pour soutenir les équipes dans la gestion des opérations et participer à divers projets. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en gestion des commandes, suivi des indicateurs et mise à jour des bases de données. Ce stage est une excellente opportunité d'acquérir une expérience précieuse dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Capacité à soutenir les équipes dans des tâches opérationnelles variées.
• Aptitude à suivre les indicateurs de performance.
• Compétences en mise à jour de bases de données.

Responsibilities

• Soutenir les équipes dans la gestion de l'opérationnel.
• Suivre les indicateurs de performance.
• Interface avec les autres services pour une bonne coordination.
• Mettre à jour les bases de données et procédures.
• Participer à des projets d'amélioration continue.

Job description

Localisation Saint-Paul-Trois-Châteaux, France Domaine métier ADV / Service Clients

Cette offre n’accepte plus de candidatures

Description de l'entreprise

GERFLOR s'affirme comme un spécialiste et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples. Présent dans toutes les sphères de la vie (bâtiment, sport, transport, commerce, industrie...) notre Groupe (1.480 Milliard d'€ CA en 2024) poursuit son développement dans plus de 100 pays. Notoriété, innovation, professionnalisme et amélioration continue sont autant d'atouts qui font de GERFLOR une entreprise de pointe.

5 200 collaborateurs à travers le monde ont à cœur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité.

Depuis toujours, l'environnement est également placé au cœur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie.

Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes.

N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain !

Au sein de la Direction Supply Chain de notre Groupe, nous recrutons un(e)Stagiaire Assistant(e) Service Clients Export (F/H).

Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous secondez les équipes dans leur quotidien et participez aux différents projets du service.

En ce sens, vos missions s'articulent autour des axes suivants :

• Soutenir les équipes dans la gestion de l'opérationnel : saisie de commandes, factures, douanes, préparation d'envoi de documents export...
• Suivre les indicateurs (commandes, litiges, carnet de commandes, réservations, sortie de production...)
• Interface avec les autres services ( credit client, dépôt, planification…)
• Mettre à jour les bases de données et procédures
• Participer aux projets d'amélioration continue initiés

Vous suivez une formation supérieure (Bac+3 minimum) en Commerce International/RZE/ logistique, vous avez de bonnes connaissances en réglementation du commerce à l'export, et connaissez les incoterms ou vous avez une formation logistique. Vous avez un très bon niveau d'anglais. Idéalement vous avez déjà travaillé sur un CRM ou ERP.

Votre sens du service client, votre curiosité d'esprit et votre capacité à prendre des initiatives seront des atouts majeurs pour garantir votre réussite et votre épanouissement lors de ce stage. Les univers rythmés, nécessitant d'être très organisé(e) et de savoir jongler sur plusieurs dossiers vous stimulent ? Ce stage est peut-être le vôtre !

Autres informations

Stage temps plein d'une durée idéale de 6 mois, à pourvoir sur notre site de Saint-Paul Trois Châteaux (26130)

GERFLOR, entreprise engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, garantit l'égalité des chances via un process de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Pour ne passer à côté d'aucun talent, nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler !