Stagiaire Relation Client e-commerce - Expérience Premium

Aubade Paris; Paris; Sur place; EUR 5 000 - 7 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Espace café chaleureux

Événements organisés

Cartes restaurants BIMPLI

Gratification légale

Transport pris en charge

Résumé du poste

Aubade Paris recherche un(e) stagiaire dynamique pour rejoindre son équipe e-commerce à Paris. Vous aurez l'opportunité de vous immerger dans le commerce en ligne en offrant une expérience client personnalisée au sein d'une maison renommée de lingerie haut de gamme.

Les missions incluent la gestion des demandes clients, la collaboration avec diverses équipes et l'optimisation de l'expérience client. Des horaires flexibles et un suivi d'intégration personnalisé sont également proposés.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication en français et capacité à traiter des demandes complexes.
• Formation en gestion de la relation client, de préférence dans le secteur du retail ou de la mode.
• Capacité à travailler dans un environnement d’équipe dynamique.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone.
• Accompagner les clients avec des solutions adaptées.
• Participer à l’amélioration des processus pour optimiser la satisfaction client.

Connaissances

Compétences en communication écrite et orale

Gestion de la relation client

Maîtrise des outils numériques

Compréhension des tendances du marché

Formation

BAC +4/5

Description du poste

Aubade Paris recherche un(e) stagiaire dynamique pour rejoindre son équipe e-commerce à Paris. Vous aurez l'opportunité de vous immerger dans le commerce en ligne en offrant une expérience client personnalisée au sein d'une maison renommée de lingerie haut de gamme.

Les missions incluent la gestion des demandes clients, la collaboration avec diverses équipes et l'optimisation de l'expérience client. Des horaires flexibles et un suivi d'intégration personnalisé sont également proposés.