Stagiaire réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

Hospitaliti; Cahors; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Stage rémunéré selon barème légal

Résumé du poste

ibis Cahors propose un stage de réception à Cahors (Lot) via Hosco, à partir de septembre 2026 pour 3 à 4 mois. Vous apprendrez à être polyvalent sur la réception, le service et le petit-déjeuner, en contact avec une clientèle variée.

Guidé(e) par une équipe jeune et dynamique, vous effectuerez les check-in/check-out, aiderez à la réservation et participerez au service du petit-déjeuner et du restaurant, avec possibilité de logement sur place.

Qualifications

• Étudiant en formation hôtellerie/restauration ou équivalent.
• Sans expérience exigée.
• Bonne présentation et sens de l'accueil.
• Organisé(e) et rigoureux(se).
• Maîtrise des outils informatiques et de réservation souhaitée.
• Aisance avec l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception.
• Accueil chaleureux et conforme aux standards de l’établissement.
• Effectuer les procédures de check-in/check-out sur le système en place.
• Vérifier les garanties et les réservations des clients.
• Suivre le séjour des clients et communiquer les informations pertinentes à l’équipe.
• Service du petit-déjeuner et service au restaurant.

Connaissances

Accueil client

Polyvalence

Informatique

Anglais requis

Formation

Étudiant(e) 1re-3e année

Description du poste

ibis Cahors is hiring through Hosco in Cahors.Tu es à la recherche d'un stage ? Ça tombe bien, nous sommes également à la recherche d'un(e) stagiaire en réception ! Tu es motivé(e), passionné(e), intéressé(e) et, par-dessus tout, curieux(se) ? Cette offre est faite pour toi ! Nous sommes un hôtel-restaurant combo ibis & ibis budget, classé 2 et 3 étoiles, avec 139 chambres et 80 couverts, 4 salles de séminaire, et piscine situé à Cahors (Lot, 46), facile d'accès et idéalement situé. Offre de stage à partir de septembre 2026 pour une durée de 3 à 4 mois Guidé(e) par une équipe jeune et dynamique, viens découvrir les métiers de l'hôtellerie et développer ton sens de la relation client à travers ce stage de découverte !

Tu apprendras à être polyvalent(e) en réception, au service et au petit-déjeuner :

• Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception
• Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel
• Vérifier les garanties et les réservations des clients
• Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et à sa hiérarchie, ainsi que par la vérification des garanties
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
• Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
• Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
• Renseigner les clients sur les informations touristiques
• Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des accès et de sécurité des personnes
• S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
• Service du petit-déjeuner
• Service au restaurant

Possibilité de logement sur place (à préciser lors de ta candidature)

Exigences

• Étudiant(e) de la 1re à la 3e année accepté(e)
• Sans expérience requise
• Excellente présentation et sens de l'accueil
• Organisé(e)
• Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
• Aisance en informatique
• Grande disponibilité (horaires pouvant être décalés)
• Ponctuel(le)

Petit-déjeuner offert Bus de ville gratuitStage rémunéré selon le barème légal en vigueurMinimum 3 moisPlease see the full vacancy for the benefits offered by ibis Cahors.