Stagiaire Qualité — Déploiement ISO 9001 & QMS

RAZEL-BEC; Paris; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Exedra Sud Aquitaine recherche un responsable qualité QSE pour structurer et déployer le Système de Management de la Qualité conforme ISO 9001. Vous contribuerez à formaliser les processus et à améliorer la satisfaction client, sous la supervision du Chef d'Agence.

Vous réaliserez diagnostics, cartographies, rédaction de procédures et gestion documentaire, tout en mettant en place des indicateurs et en accompagnant les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques qualité.

Qualifications

• Expérience en système de management qualité ISO 9001.

Responsibilities

• Comprendre les enjeux internes et externes et identifier les parties intéressées.
• Réaliser un diagnostic de l'organisation et identifier les écarts avec ISO 9001.
• Participer à la définition de la politique qualité et des responsabilités.
• Cartographier et formaliser les processus de l'agence (commercial, travaux, achats, QSE, RH).
• Contribuer à la rédaction des procédures et documents nécessaires au déploiement.
• Créer et organiser la documentation qualité et assurer la gestion documentaire.
• Définir et mettre en place des indicateurs de pilotage et de suivi des processus.
• Accompagner les opérationnels dans l'adoption des outils et bonnes pratiques qualité.
• Participer aux actions de sensibilisation et de communication.
• Préparer les audits internes et conduire les actions correctives.

Skills

Diagnostic organisationnel

Cartographie des processus

Rédaction de procédures

Indicateurs de performance

Conduite du changement

Sensibilisation qualité

Audit interne

Gestion documentaire

Job description

Exedra Sud Aquitaine recherche un responsable qualité QSE pour structurer et déployer le Système de Management de la Qualité conforme ISO 9001. Vous contribuerez à formaliser les processus et à améliorer la satisfaction client, sous la supervision du Chef d'Agence.

Vous réaliserez diagnostics, cartographies, rédaction de procédures et gestion documentaire, tout en mettant en place des indicateurs et en accompagnant les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques qualité.