Stagiaire IA et Transformation Digitale – Support Flottes

Stellantis; Poissy; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Full time

Job summary

Stellantis Poissy recherche un stagiaire en dernière année pour contribuer à l’optimisation du traitement des interventions techniques sur les véhicules utilitaires et commerciaux, afin de réduire la durée d’immobilisation.

Vous étudierez le parcours après-vente, cartographierez le workflow, identifierez les points de friction et proposerez des améliorations, notamment via l’outil de support et une base de connaissances.

Qualifications

• Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur, de commerce ou Master (Bac+4/5).
• Intérêt marqué pour la transformation digitale et les technologies appliquées au secteur automobile.
• Curieux, rigoureux et doté d'un excellent esprit d'analyse.
• Capacité à collaborer avec métiers, technique et informatique et à proposer des solutions pertinentes.

Responsibilities

• Comprendre l'activité après-vente et le parcours support d'intervention.
• Analyser le workflow et les points de friction.
• Proposer des améliorations et développer la base de connaissances.
• Préparer l'intégration de l'IA et rédiger le cahier des charges fonctionnel.

Skills

Analyse et synthèse

Gestion de projet

Amélioration de processus

Outils digitaux

Intelligence artificielle

Power BI

Gestion de tickets

Base de connaissances

Travail en équipe

Autonomie

Curiosité

Force de proposition

Education

Bac+4/5

Tools

Power BI

Gestion de tickets

Base de connaissances

Job description

Stellantis Poissy recherche un stagiaire en dernière année pour contribuer à l’optimisation du traitement des interventions techniques sur les véhicules utilitaires et commerciaux, afin de réduire la durée d’immobilisation.

Vous étudierez le parcours après-vente, cartographierez le workflow, identifierez les points de friction et proposerez des améliorations, notamment via l’outil de support et une base de connaissances.