Stagiaire E‑commerce Luxe – Admin & Relation Client

Comptoir National de l'Or; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Participation aux frais de transport

Job summary

Rivluxe recherche un stagiaire en école de commerce pour un stage de 6 mois, basé à Neuilly-sur-Seine. Ce poste très opérationnel est dédié à l’assistance e-commerce, à l’administration des ventes et à la relation client dans le secteur du luxe.

Vous participerez à la gestion des ventes en ligne, en lien direct avec les clients, les produits et la logistique, impactant la satisfaction client et le chiffre d’affaires. 35 heures/semaine, gratification selon profil.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce (Bac +3 à Bac +5) recherché pour un stage de 6 mois.
• Bonne expression écrite en français et bon niveau d’anglais, écrits inclus.
• Capacité à gérer un volume important de demandes et à mener plusieurs sujets de front sans perdre en qualité.
• Rigueur, sens du détail et autonomie dans le travail.
• Aptitude à travailler dans l’univers du luxe et des bijoux/horlogerie.

Responsibilities

• Ventes & relation client : répondre rapidement et précisément aux clients sur les canaux, conseiller et accompagner jusqu’à la conversion.
• Commandes & facturation : saisir les commandes et émettre les factures, suivre les paiements.
• Logistique, confiés & essayages : organiser les expéditions et suivre les pièces confiées, suivre délais et retours.
• Produits & pricing : créer et mettre à jour les fiches produits; participation au pricing et veille concurrentielle.
• Partenaires & marketplaces : suivre les ventes via les partenaires, gérer les litiges et la coordination opérationnelle.

Skills

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Anglais écrit

Education

Bac +3 à Bac +5

Job description

Rivluxe recherche un stagiaire en école de commerce pour un stage de 6 mois, basé à Neuilly-sur-Seine. Ce poste très opérationnel est dédié à l’assistance e-commerce, à l’administration des ventes et à la relation client dans le secteur du luxe.

Vous participerez à la gestion des ventes en ligne, en lien direct avec les clients, les produits et la logistique, impactant la satisfaction client et le chiffre d’affaires. 35 heures/semaine, gratification selon profil.