Stagiaire Customer Success — IA et Amélioration Produit

Hello Watt; Paris; Presencial; EUR 8900 - 13.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hello Watt cherche un.e stagiaire Customer Success (H/F) pour rejoindre l’équipe produit. Tu participes à l’implémentation de notre outil d’IA d’aide à la réponse et à transformer les retours utilisateurs en opportunités d’amélioration de l’expérience et du produit.

Une façon concrète de contribuer à notre ambition : rendre l’énergie plus simple et plus intelligente. Tu travailleras en binôme avec le Product Manager et l’équipe technique pour suivre, prioriser et structurer les retours, tout en

Formación

• Étudiant.e en BTS, licence, master avec appétence produit et relation utilisateur.
• Excellente communication écrite et orale, capacité à synthétiser des problèmes complexes.

Responsabilidades

• Participer à l’implémentation de l’outil IA d’aide à la réponse et assurer sa performance.
• Répondre aux retours des utilisateurs et superviser les réponses générées par l’IA.
• Donner de la visibilité à l’équipe Produit par des synthèses et des recommandations.

Conocimientos

Gestion client

Analyse retours

Priorisation

Synthèse

Educación

BTS / Licence / Master

Descripción del empleo

Hello Watt cherche un.e stagiaire Customer Success (H/F) pour rejoindre l’équipe produit. Tu participes à l’implémentation de notre outil d’IA d’aide à la réponse et à transformer les retours utilisateurs en opportunités d’amélioration de l’expérience et du produit.

Une façon concrète de contribuer à notre ambition : rendre l’énergie plus simple et plus intelligente. Tu travailleras en binôme avec le Product Manager et l’équipe technique pour suivre, prioriser et structurer les retours, tout en