Stagiaire Chef de Projet - Excellence Commerciale Retail Luxe

FR05 SC; Paris; Vor Ort; EUR 13.000 - 16.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Cartier France recherche un stagiaire Assistant(e) Chef de Projet – Commercial Excellence pour le département Retail. Vous contribuerez à des projets stratégiques garantissant l’efficacité opérationnelle et l’excellence du service client dans nos boutiques.

Vous soutiendrez l’équipe Excellence Commerciale et le responsable Satisfaction Client, avec des missions variées allant du déploiement des politiques CS à l’amélioration de l’expérience client. Stage de 6 mois à partir de janvier 2027.

Qualifikationen

• Maîtrise du Pack Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel) indispensable.
• Anglais : niveau B2 requis.
• Expérience en Retail, gestion de projet ou hôtellerie de luxe serait un atout.

Aufgaben

• Relais de la politique CS et déploiement dans l’ensemble des réseaux concernés.
• Analyser les retours clients et participer à l’élaboration de plans d’action.
• Suivi de l’activité et performance du service client; contribution à la formation CS.
• Participer à l’excellence opérationnelle des boutiques et au développement de l’Hospitalité.

Kenntnisse

Autonomie

Proactivité

Rigueur

Esprit d'équipe

Organisation

Anglais B2

Tools

PowerPoint

Word

Excel

Jobbeschreibung

Cartier France recherche un stagiaire Assistant(e) Chef de Projet – Commercial Excellence pour le département Retail. Vous contribuerez à des projets stratégiques garantissant l’efficacité opérationnelle et l’excellence du service client dans nos boutiques.

Vous soutiendrez l’équipe Excellence Commerciale et le responsable Satisfaction Client, avec des missions variées allant du déploiement des politiques CS à l’amélioration de l’expérience client. Stage de 6 mois à partir de janvier 2027.