Stagiaire Butler F/H/X

247 Media Limited; Paris; On-site; EUR 6,700 - 11,000; Full time

Job summary

Hôtel Royal Monceau – Raffles Paris propose un stage de 6 mois au sein du service des Majordomes, à partir de janvier 2026. Vous accueillerez les arrivées des clients et offrirez un service personnalisé pour créer des souvenirs inoubliables durant leur séjour.

Vous gérerez les tâches administratives liées au service et serez le contact privilégié des clients, en veillant au respect des standards et des consignes de sécurité.

Qualifications

• Stage de 6 mois au sein du service des Majordomes.
• À partir de janvier 2026.
• Accueillir et préparer les arrivées des clients.
• Offrir un service personnalisé aux clients.
• Créer des souvenirs inoubliables pour les clients.
• Gérer les tâches administratives liées au service (réponses d'emails, carte d’accueil, préférences clients…).
• Être le contact privilégié des clients durant le séjour et répondre à leurs demandes.

Responsibilities

• Accueil et préparation des arrivées clients.
• Offrir un service personnalisé aux clients.
• Créer des souvenirs inoubliables pour les clients.
• Gérer les tâches administratives du service : réponse aux e-mails, carte d’accueil, trouver les préférences clients, commande des amenities…
• Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes (wake up call, packing/unpacking, demande spéciale…).
• Apporter une qualité de service en adéquation avec les exigences de l’hôtel et suivre les standards de service.
• Appliquer et s’assurer du respect des consignes de santé et sécurité au travail.

Job description

Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l’effervescence permanente de création et d’émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.

Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c’est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l’hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau – Raffles Paris, l’Art est omniprésent, avec un service exclusif d’Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d’art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d’œuvres d’art.

L’offre culinaire est elle aussi portée par l’esprit de créativité qui anime tout l’hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l’effervescence du “Bar Long” jusqu’aux trois restaurants : “Matsuhisa Paris” dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l’illustre Chef Nobu et “Il Carpaccio”, restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d’exception du restaurant “La Cuisine”. Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l’on aime se perdre, pour mieux se retrouver.

Ce stage offrira une opportunité unique d'apprendre et de se développer dans un environnement de travail prestigieux et stimulant.

Missions :

• Stage de 6moisau sein du service des Majordomes - à partir de janvier 2026
• Accueil et préparation des arrivées clients.
• Offrir un service personnalisé aux clients.
• Créer des souvenirs inoubliables pour les clients.
• Gérer les tâches administratives du service : réponse aux e-mails, carte d’accueil, trouver les préférences clients, commande des amenities…
• Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes (wake up call, packing/unpacking, demande spéciale…).
• Apporter une qualité de service en adéquation avec les exigences de l’hôtel et suivre les standards de service.
• Appliquer et s’assurer du respect des consignes de santé et sécurité au travail.

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.