Stagiaire Assistante CRM International

Van Cleef & Arpels; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Van Cleef & Arpels recherche un(e) étudiant(e) pour un stage de 6 mois, à Paris, au sein du département Client Development. Vous contribuerez à la gestion du plan de contact annuel et découvrirez les actualités de la Maison.

Vous participerez à la réalisation des briefs, au suivi des campagnes et travaillerez avec les équipes Marketing, Communication et Régions. Une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison sera proposée.

Qualifications

• Étudiant(e) souhaitant une expérience client en 6 mois.
• Bon relationnel et sens du service.
• Anglais courant.
• Proactivité, organisation et souci du détail.

Responsabilités

• Participer à la gestion du plan de contact annuel.
• Suivre les briefs et les campagnes, de leur conception à l’envoi.
• Suivre les performances des campagnes et proposer des améliorations.
• Collaborer avec les départements Marketing, Communication et Régions.
• Suivre une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison.

Connaissances

Anglais courant

Relationnel

Service client

Proactivité

Organisation

Rigueur

Sens du détail

Formation

Étudiant(e)

Description du poste

Correspondez-vous au profil ?

• Vous êtes étudiant(e), et avez une appétence pour l’expérience client ?
• Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et vous avez le sens du service ?
• Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et avez le sens du détail ?
• Vous parlez anglais couramment ?

Début du stage : Janvier 2027

Durée : 6 mois – temps complet

Qu’attendons-nous de vous ?

Au sein du département Client Development, rattaché(e) au responsable Activations Client, vous accompagnez l’équipe sur la gestion du plan de contact annuel, sur la base des actualités de la Maison (célébrations, lancements, évènement, informations boutiques etc.).

Vous participez à la réalisation des briefs ainsi qu’au suivi des campagnes, de leur conception à leur envoi ainsi qu’au suivi des performances obtenues.

Vous pourrez également être amené à travailler sur des sujets plus transverses au sein de l’équipe en fonction des besoins.

Enfin, dans le cadre de vos missions, vous êtes amené à travailler avec les différents départements de la Maison (Marketing, Communication, Régions).

Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers.

Plus qu’un stage… une expérience !