Technicien SAV H/F

Manpower, Inc.; Saint-Pol-de-Léon; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance santé

Comités d'entreprises Bretagne et N at

Job summary

Manpower MORLAIX recherche pour son client un Technicien SAV (H/F) en intérim à Saint-Pol-de-Léon. Vous assurerez le support administratif et opérationnel de l'équipe SAV, et rechercherez les références pièces détachées dans SAP pour établir les devis correspondants.

Vous préparerez les devis d'intervention et gérerez les dossiers SAV dans SAP, Zoho Desk et C4C, tout en assurant le suivi des demandes clients avec les équipes techniques.

Qualifications

• Bac+2 ou BTS en Maintenance Industrielle
• Expérience en SAV industriel
• Maîtrise des outils informatiques et ERP

Responsibilities

• Assurer le support administratif et opérationnel de l'équipe SAV.
• Rechercher les références de pièces détachées dans SAP.
• Établir les devis correspondants et préparer les devis d'intervention.
• Créer et mettre à jour les dossiers SAV dans SAP, Zoho Desk et C4C.
• Assurer le suivi des demandes clients en lien avec les équipes techniques.

Skills

SAV industriel

Relation client

Support administratif

Education

Bac+2 ou BTS Maintenance Industrielle

Tools

SAP

Zoho Desk

C4C

Job description

Manpower MORLAIX recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien SAV (H/F)

Cette entreprise, active dans le commerce interentreprises de fournitures et équipements industriels divers, compte 44 collaborateurs. Il s'agit d'un contrat de Travail temporaire, avec une mission d'intérim débutant le 09/11/2026 pour une durée d'un mois renouvelable, à Saint-Pol-de-Léon (29250).

Dans ce poste dynamique, vous serez amené à :

• Assurer le support administratif et opérationnel de l'équipe SAV.
• Rechercher les références de pièces détachées dans SAP.
• Établir les devis correspondants.
• Préparer les devis d'intervention main-d'œuvre, déplacements et pièces de rechange.
• Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
• Analyser les besoins et recueillir les informations pour traiter les demandes.
• Créer, suivre et mettre à jour les dossiers SAV dans SAP, Zoho Desk, et C4C.
• Assurer le suivi des demandes clients en collaboration avec les équipes techniques.

Les horaires :

8H-12H, 13H-17H00 et le vendredi 9H-12H00.

La rémunération :

• 12,31 euro brut de l'heure

Vous disposez d'un Bac+2 ou BTS en Maintenance Industrielle, Génie Mécanique ou Electromécanique, maîtrisez les outils informatiques et ERP, et possédez une expérience en SAV industriel, recherchant l'excellence opérationnelle, souhaitable.

Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• 2 comités d'entreprises (Bretagne et Nationale) offrants de nombreux avantages !
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)

Processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable
• Un entretien avec le client

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap