Stage - Stratégie Client & Digital avec IA

Deloitte France; Puteaux; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Job summary

Deloitte France recherche un(e) stagiaire Consultant Stagiaire Customer & Digital Strategy pour accompagner nos clients dans la définition de leur stratégie client et digitale : feuille de route client, nouveaux produits et services omnicanaux, conception d’expériences et implémentation de solutions digitales, avec un focus sur l’IA.

Vous êtes futur diplômé d’une grande école ou université et vous avez idéalement une première expérience en conseil, expérience client ou digital.

Qualifications

• Futur diplômé(e) de grande école ou d’université, idéalement avec une première expérience en conseil, expérience client ou digital.
• Curieux(se), agile, adaptable et capable d’évoluer dans des contextes variés.
• Excellente capacité de synthèse et aptitude à apporter une réponse claire aux problématiques clients.
• Intérêt pour l’IA générative, les agents IA et savoir adapter son discours à différents interlocuteurs.

Responsibilities

• Accompagner nos clients dans la définition de stratégies clients, collaborateurs, marketing, commerce, produit, commerciales, service client et nouveaux usages autour de technologies disruptives comme l’IA.
• Piloter des programmes de transformation client et digitale : plans stratégiques, programmes centrés client, nouveaux business models.
• Identifier les besoins clés, cadrer et refondre les expériences client et collaborateur.
• Accompagner la refonte des organisations pour améliorer leur efficacité opérationnelle.
• Définir les besoins technologiques clients et collaborateurs sur des sujets de service client, pricing, vente ou IA.
• Insuffler des dynamiques d’innovation : labs, acculturation, agilité, expériences immersives.
• Travailler avec les chefs de projets, designers, architectes et développeurs pour mettre en œuvre la transformation.

Skills

Curieux

Agile

Esprit d’analyse

Esprit de synthèse

Travail en équipe

Anglais B2

Education

Diplôme à venir, grande école ou université

Job description

Deloitte France recherche un(e) stagiaire Consultant Stagiaire Customer & Digital Strategy pour accompagner nos clients dans la définition de leur stratégie client et digitale : feuille de route client, nouveaux produits et services omnicanaux, conception d’expériences et implémentation de solutions digitales, avec un focus sur l’IA.

Vous êtes futur diplômé d’une grande école ou université et vous avez idéalement une première expérience en conseil, expérience client ou digital.