Stage Stratégie Client & Transformation Digitale IA

Deloitte Conseil

Paris

Sur place

EUR 7 800 - 11 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Deloitte Digital, l'Experience Consultancy de Deloitte, recherche un stagiaire Consultant Customer & Digital Strategy à La Défense pour 6 mois. Vous accompagnerez des clients dans la définition de leur stratégie client et digitale, feuilles de route omnicanales et usages autour de l’IA.

Profil: étudiant en grande école ou université, curiosité, agilité, adaptabilité, sens de synthèse, anglais B2. Stage enrichissant avec projets innovants et environnement d'apprentissage continu.

Qualifications

Futur diplômé(e) d’une grande école ou d’une université.
Stage de fin d’études de 6 mois.
Maîtrise du français et anglais (B2).

Responsabilités

Accompagner nos clients dans la définition de stratégies clients, collaborateurs, marketing, commerce, produit, commerciales, service client et nouveaux usages autour de technologies disruptives comme l’IA.
Piloter des programmes de transformation client et digitale : plans stratégiques, programmes centrés client, nouveaux business models.
Identifier les besoins clés, cadrer et refondre les expériences client et collaborateur.
Accompagner la refonte des organisations pour améliorer leur efficacité opérationnelle.
Définir les besoins technologiques clients et collaborateurs sur des sujets de service client, pricing, vente ou IA.
Insuffler des dynamiques d’innovation : labs, acculturation, agilité, expériences immersives.
Travailler avec les chefs de projets, designers, architectes et développeurs pour mettre en œuvre la transformation.