Stage saison hivernale - Conciergerie

Relais & Châteaux; Saint-Paul-sur-Ubaye; Sur place; EUR 11 171 - 13 380; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tenues fournies

Parking gratuit

Cafet' ouverte 7/7

Possibilité de formation en interne

Accès à l’espace SPA et Fitness une fois par semaine

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière de renom en Provence-Alpes-Côte d'Azur cherche un(e) stagiaire en conciergerie. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des bagages et de fournir des conseils sur les activités locales. Les candidats doivent avoir une excellente maîtrise de l'anglais et un sens aigu du service client. Le stage est basé sur un poste présentiel dans un cadre idyllique.

Qualifications

• Dynamique avec un sens du service client excellent.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Excellente présentation et aisance relationnelle sont requises.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et fournir un service voiturier.
• Gérer les bagages des clients pendant leur séjour.
• Informer les clients sur les activités locales et services offerts.

Connaissances

Dynamique

Organisé(e)

Sens du service client

Très bonne présentation

Aisance relationnelle

Souriant

Discret

Excellente maîtrise de l’anglais

Rigueur

Autonomie

Formation

Niveau Bac, CAP, BEP dans le secteur de l’hôtellerie

Description du poste

Stagiaire Conciergerie – Saint Paul de Vence

Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux.
Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration, dont un restaurant gastronomique et un bistrot niçois.
Travaillez dans une atmosphère d’île fantastique autour d’un lagon, de piscines, de jardins féeriques et d’un parcours artistique.
Participez à transmettre et à faire découvrir à nos convives un nouveau monde dédié au bien‑être et à la volupté ainsi que les richesses gastronomiques de la région provençale.
Rejoindre SFH, c’est appartenir à un groupe hôtelier français indépendant dont la signature « créateur de souvenirs » anime son fondateur et sa direction depuis 1986.
Vous aiderez l’entreprise familiale en quête de qualité absolue à se distinguer par votre passion et votre professionnalisme.

Description du poste

Vos missions tout au long du stage :

• Accueil et service voiturier
  • Accueillir la clientèle en français et dans une langue étrangère si nécessaire
  • Ouvrir la portière des clients et les aider à sortir de leur véhicule
  • Garer les voitures avec soin dans les zones de stationnement appropriées
  • Rendre le véhicule accessible à la demande du client
• Service de bagagerie
  • Prendre en charge les bagages des clients de leur arrivée à leur départ
  • Transporter les bagages dans la chambre des clients
  • Assurer le suivi des bagages entre la conciergerie et la réception
• Conseil clients
  • Renseigner les clients sur les activités culturelles, sportives et touristiques des villes alentours et sur toutes les prestations de services intérieures et extérieures à l’établissement puis les orienter vers le concierge
  • Assurer des navettes permettant le transport des clients aux villages alentours

Qualifications

• Dynamique
• Organisé(e)
• Sens du service client et de la perfection
• Très bonne présentation
• Aisance relationnelle
• Souriant
• Discret
• Excellente maîtrise de l’anglais (écrit et parlé)
• Rigueur
• Autonomie
• Niveau Bac, CAP, BEP dans le secteur de l’hôtellerie

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Tenues fournies et entretenues sur place
• Parking gratuit
• Cafet’ ouverte 7/7
• Possibilité de formation en interne
• Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
• Incentives organisées
• Fêtes du personnel
• Engagement écologique
• Appartenance au groupe SFH-Hotels
• Accès à l’espace SPA et Fitness une fois par semaine pour tous les collaborateurs
• 39h/semaine
• Poste : présentiel
• Possibilité d’être logé

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Contract

Job function

Other

Industries

Hospitality