Stage saison hivernale - Conciergerie
Relais & Châteaux
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Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Benefits offered by this job
Job summary
Qualifications
- Dynamique avec un sens du service client excellent.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Excellente présentation et aisance relationnelle sont requises.
Responsibilities
- Accueillir la clientèle et fournir un service voiturier.
- Gérer les bagages des clients pendant leur séjour.
- Informer les clients sur les activités locales et services offerts.
Skills
Education
Job description
Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux.
Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration, dont un restaurant gastronomique et un bistrot niçois.
Travaillez dans une atmosphère d’île fantastique autour d’un lagon, de piscines, de jardins féeriques et d’un parcours artistique.
Participez à transmettre et à faire découvrir à nos convives un nouveau monde dédié au bien‑être et à la volupté ainsi que les richesses gastronomiques de la région provençale.
Rejoindre SFH, c’est appartenir à un groupe hôtelier français indépendant dont la signature « créateur de souvenirs » anime son fondateur et sa direction depuis 1986.
Vous aiderez l’entreprise familiale en quête de qualité absolue à se distinguer par votre passion et votre professionnalisme.
Vos missions tout au long du stage :
- Accueil et service voiturier
- Accueillir la clientèle en français et dans une langue étrangère si nécessaire
- Ouvrir la portière des clients et les aider à sortir de leur véhicule
- Garer les voitures avec soin dans les zones de stationnement appropriées
- Rendre le véhicule accessible à la demande du client
- Service de bagagerie
- Prendre en charge les bagages des clients de leur arrivée à leur départ
- Transporter les bagages dans la chambre des clients
- Assurer le suivi des bagages entre la conciergerie et la réception
- Conseil clients
- Renseigner les clients sur les activités culturelles, sportives et touristiques des villes alentours et sur toutes les prestations de services intérieures et extérieures à l’établissement puis les orienter vers le concierge
- Assurer des navettes permettant le transport des clients aux villages alentours
- Dynamique
- Organisé(e)
- Sens du service client et de la perfection
- Très bonne présentation
- Aisance relationnelle
- Souriant
- Discret
- Excellente maîtrise de l’anglais (écrit et parlé)
- Rigueur
- Autonomie
- Niveau Bac, CAP, BEP dans le secteur de l’hôtellerie
- Tenues fournies et entretenues sur place
- Parking gratuit
- Cafet’ ouverte 7/7
- Possibilité de formation en interne
- Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
- Incentives organisées
- Fêtes du personnel
- Engagement écologique
- Appartenance au groupe SFH-Hotels
- Accès à l’espace SPA et Fitness une fois par semaine pour tous les collaborateurs
- 39h/semaine
- Poste : présentiel
- Possibilité d’être logé
Mid-Senior level
Contract
Other
Hospitality
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