Stage Réception Hôtel Luxe — Expérience Client Paris

Sofitel Paris Le Faubourg .; Paris; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le Sofitel Paris Le Faubourg recrute un stagiaire réception (H/F/X) pour une immersion complète dans l'accueil des clients. Vous assurerez l'accueil et la gestion des départs, en offrant une expérience client personnalisée et en veillant au respect des standards de la marque.

Vous serez accompagné(e) par l'équipe et formé(e) tout au long du stage. Ce stage en présentiel en plein Paris 8e implique une interaction quotidienne avec les hôtes et la facturation des nuitées, dans un cadre haut de

Qualifications

• Stagiaire réception (H/F/X)
• Capacité à offrir un service client personnalisé et chaleureux.
• Respect des procédures et standards de la marque Sofitel.

Responsabilités

• Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients.
• Facturation des nuitées et gestion des demandes des clients.
• Répondre aux réclamations en collaboration avec l'équipe Guest Relation.

Description du poste

Le Sofitel Paris Le Faubourg recrute un stagiaire réception (H/F/X) pour une immersion complète dans l'accueil des clients. Vous assurerez l'accueil et la gestion des départs, en offrant une expérience client personnalisée et en veillant au respect des standards de la marque.

Vous serez accompagné(e) par l'équipe et formé(e) tout au long du stage. Ce stage en présentiel en plein Paris 8e implique une interaction quotidienne avec les hôtes et la facturation des nuitées, dans un cadre haut de