Stage Opérations & Sales - Coliving & Expérience Résident | 6 mois

Colonies; Paris; Sur place; EUR 12 276 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Colonies, basée à Paris, recherche un·e stagiaire en opérations pour gérer l'expérience résidentielle durant la saison estivale. Vous aurez un rôle clé en optimisant les processus tout en intercorrélation avec les nouveaux résidents.

L'idéal est une personne curieuse, capable de communiquer en français et en anglais, et ayant une véritable passion pour l'expérience client.

Ce stage offre une expérience concrète dans une startup en forte croissance.

Qualifications

• Étudiant·e avec un fort intérêt pour l'immobilier et les services numériques.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et collaboratif.
• Excellente communication en français et anglais.

Responsabilités

• Gérer et améliorer l'expérience des résidents.
• Échanger avec de futurs résidents pour optimiser les ventes.
• Coordonner les mouvements des résidents pendant l'été.
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations dans les processus.

Connaissances

Gestion de l'expérience résident

Communication en français et anglais

Orientation client

Esprit d'initiative

Formation

Étudiant·e en gestion ou management des opérations

Description du poste

Équipe : Opérations Démarrage : mi-août 2026 Durée : 6 mois Localisation : Paris 9

Chez Colonies, nous réinventons la façon d'habiter. Logements clé en main, flexibles et conviviaux : nous concevons et exploitons des résidences de coliving et des appartements innovants qui simplifient, vraiment, la vie de nos résidents.

Notre ambition ? Faire du « chez‑soi » une expérience fluide, humaine et sans friction.

Votre mission, si vous l'acceptez

Au cœur de notre équipe Opérations, vous serez un acteur clé de l'expérience résidentielle pendant l'une des périodes les plus intenses et stimulantes de l'année : la saison estivale. Entre rotations, accueil de nouveaux résidents et amélioration continue de nos process, vous toucherez à tout y compris à l'intersection passionnante entre tech, opérations et expérience client.

C'est le stage idéal pour celles et ceux qui aiment bouger vite, apprendre encore plus vite et avoir un impact réel.

Ce que vous ferez au quotidien

• Faire briller l'expérience résident Gérer et améliorer les points de contact entre les locataires et l'équipe Colonies. Communication fluide, satisfaction au top, séjour mémorable : c'est votre terrain de jeu.
• Booster les ventes Échanger avec de futurs résidents, comprendre leurs besoins, qualifier les demandes et les orienter vers le produit qui leur correspond le mieux.
• Orchestrer les rotations estivales Coordonner un volume important de mouvements entre résidents pendant l'été. Logistique, timing, attention au détail : un vrai défi opérationnel, à fort impact.
• Optimiser, optimiser, optimiser Repérer ce qui peut être amélioré dans nos processus et proposer (puis mettre en œuvre !) des solutions concrètes pour gagner en efficacité.

Le profil qu'on rêve de rencontrer

• Étudiant·e en gestion, management des opérations ou domaine similaire
• Vous aimez explorer l'inconnu et inventer des solutions qui n'existent pas encore
• Excellente communication en français et anglais
• À l'aise dans un environnement dynamique, collaboratif et en mouvement constant
• Une vraie curiosité pour l'expérience client, l'immobilier nouvelle génération et/ou les services numériques

Ce que vous allez en retirer

Une expérience concrète au sein d'une startup européenne en forte croissance exposition transverse aux opérations, au sales et à l'expérience client. De vrais projets, de vraies responsabilités dès le premier jour Un environnement bienveillant, multiculturel et stimulant, où chaque idée compte.

Envoyez-nous votre candidature : CV + quelques lignes sur ce qui vous motive et rejoignez une équipe qui réinvente la façon dont on vit ensemble.