Stage Opérationnel & Communication - Lyon (CAP Offerte)

L'atelier des Chefs; Lyon; Sur place; EUR 6 700 - 7 800; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 50%

Repas offerts

Formation CAP offerte

Découverte culinaire

Résumé du poste

L'atelier des Chefs à Lyon propose un stage opérationnel et communication au sein de l'atelier de cours de cuisine. Vous collaborerez avec le Manager d'exploitation pour accompagner le développement de l'activité sur deux axes :

Missions support et missions opérationnelles, avec participation à l'accueil et au service lors des dégustations, gestion de la caisse et vente des cours et produits.

Qualifications

• Aisance relationnelle avec les clients et sens du service.
• Organisation et polyvalence.
• Force de proposition et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gestion et développement des réseaux sociaux de l'atelier (Instagram, LinkedIn).
• Participation au développement de l'offre des cours de cuisine et analyses KPI.
• Suivi et analyse de la satisfaction client et de l’outil de réservation en ligne.
• Prospection commerciale BtoB et BtoC.
• Gestion des demandes et du SAV (cartes cadeaux et mails).
• Gestion des demandes et de la facturation des CSE pour les ateliers.

Connaissances

Relationnel client

Organisation

Polyvalence

Esprit d'équipe

Proactivité

Outils

Réseaux sociaux

Description du poste

L'atelier des Chefs à Lyon propose un stage opérationnel et communication au sein de l'atelier de cours de cuisine. Vous collaborerez avec le Manager d'exploitation pour accompagner le développement de l'activité sur deux axes :

Missions support et missions opérationnelles, avec participation à l'accueil et au service lors des dégustations, gestion de la caisse et vente des cours et produits.