Stage Marketing Opérationnel et Relation Client H/F

Galeries Lafayette; Paris; Hybrid; EUR 15,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe

Remise sur achats

Transport 80%

Télétravail 2 j/sem

Campus program

Job summary

Galeries Lafayette recrute un stagiaire en Marketing Opérationnel & Relation Client à Paris. Vous intégrerez l'équipe Marketing Opérationnel & Relation Client de la Direction du Réseau et collaborerez avec les magasins et les équipes siège sur des missions variées.

Vous serez formé à la production de feuilles de route, au suivi de la performance et à la communication des procédures, tout en développant votre relation client et votre esprit d'équipe.

Qualifications

• Étudiant(e) Bac+4/5 en école de commerce ou équivalent.
• Maîtrise d'Excel indispensable.
• Orientation client et sens du relationnel.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.

Responsibilities

• Participer à la production et l'analyse des feuilles de route marketing magasin.
• Établir les fichiers de suivi de la performance marketing magasin.
• Collaborer avec Responsables Marketing Magasin et équipes Siège dans le suivi des objectifs.

Skills

Orientation client

Ambassadeur de la marque

Savoir communiquer

Education

Bac+4/5 en école de commerce

Tools

Excel

Job description

VOTRE RÔLE

Vous souhaitez exercer votre stage en marketing opérationnel autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette !

Au sein de l'équipe Marketing Opérationnel & Relation Client de la Direction du Réseau, vous collaborerez avec 2 collaboratrices au quotidien mais également avec l'ensemble des équipes magasins et des équipes transverses siège. Vos missions seront très variées :

1/ Marketing Opérationnel

• Accompagner la production et l'analyse des feuilles de route marketing magasin (actions commerciales, évènements, préparation Noël et marroniers)
• Etablir les fichiers de suivi de la performance marketing magasin
• Collaborer avec les Responsables Marketing Magasin et les équipes Marketing Siège dans le suivi des objectifs fixés dans la Feuille de Route du Réseau

2/ Relation Client

• Coordonner la communication magasin (diffusion informations, rédaction des procédures)
• Assurer le suivi des demandes magasins en lien avec les membres de l'équipe
• Suivi des réunions, rédactions de compte rendu, suivi des actions

Le tout avec passion !

VOTRE PROFIL

Nous aimerions vous rencontrer si :

Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent

Vous êtes orienté client :

Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées.

Vous êtes orienté vers l'action

Vous êtes toujours partant pour de nouveaux challenges et enthousiasme face à de nouvelles opportunités.

Une maîtrise d'Excel est indispensable pour la réalisation de ce stage.

Le stage est à pourvoir en Janvier 2027.

Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette et notamment aussi bien en magasin, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...)

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer notre Responsable Marketing Réseau.

NOS AVANTAGES

Et pour finir de vous convaincre

• Une rémunération fixe sur transparente et en cohérence avec votre niveau d'études
• Bac +4: 1300€ bruts mensuel
• Bac +5: 1500€ bruts mensuel
• Une remise sur vos achats
• Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
• Deux jours de télétravail par semaine
• Un parcours Campus sur-mesure qui vous permettra de vous imprégner au mieux de notre culture et connaître nos métiers