Stage: IA & Automatisation du Service Client Multilingue

Business At Work

Paris

Hybride

EUR 10 000 - 15 000

Temps partiel

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Stage 5–6 mois

Lieu: Paris

Télétravail partiel possible

Résumé du poste

Leasi recherche un stagiaire pour être le bras droit du CEO et construire un système d’IA qui gère les messages clients (e-mail, chat, marketplaces). Vous commencerez par le support client et l’optimisation du CRM, puis développerez les briques d’automatisation et la base de connaissances.

Le profil recherché est en dernière année d’école et passionné par l’IA; travail en français et anglais, avec un stage de 5 à 6 mois basé à Paris et possibilité de télétravail partiel.

Qualifications

Étudiant en dernière année d'école d’ingénieur ou de commerce.
Intérêt prononcé pour l’IA et les technologies conversationnelles; pas besoin d’être expert.
Excellent sens du service client et capacité à gérer plusieurs sujets.
Maîtrise du français et de l’anglais; d'autres langues un plus.

Responsabilités

Assister le CEO et concevoir un système d’IA pour gérer les messages clients.
Gérer le support client et le CRM, analyser les demandes et prioriser les corrections.
Concevoir, prototyper et tester des réponses automatiques et des scénarios.
Collaborer sur des projets commerciaux et structurer les outils internes.