OFFRE DE STAGE : BRAS DROIT CEO – AI AUTOMATION, CUSTOMER EXPERIENCE & BUSINESS OPERATIONS

STATION F; Paris; Hybride; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Leasi, startup française, recherche un/une stagiaire en tant que Bras Droit CEO pour soutenir le développement du réseau de partenaires, la gestion des commandes et le support administratif et financier. Vous travaillerez directement avec les fondateurs à Paris et contribuerez à la conception d’un système d’IA dédié à l’expérience client.

Profil généraliste, curiosité pour l’IA et le numérique, et maîtrise du français et de l’anglais demandés.

Qualifications

• Étudiant en dernière année d'une grande école ou université, CESURE (ou équivalent).
• Bonne aisance relationnelle et organisationnelle, esprit proactif et rigoureux.

Responsabilités

• Développer et gérer le portefeuille partenaires et les commandes.
• Prospecter, vérifier la faisabilité et initier des collaborations avec fournisseurs de produits.
• Assurer le suivi des partenaires et des flux de commandes, et participer au support comptable et opérationnel.
• Contribuer à la mise en place d’un système d’IA pour améliorer le service client et l’automatisation des processus.

Connaissances

Business Development

Portefeuille Partenaires

Relation Fournisseurs

Support Client

IA & Automatisation

Formation

Formation commerciale

Description du poste

À propos

Leasi est une startup française qui commercialise des produits high-tech (smartphones, ordinateurs, consoles, électroménager…) et du quotidien (bricolage, électroménager, maison, meuble…) à la fois en direct son propre site et via plus de 40 marketplaces partout en Europe (www.leasi.co)

Notre modèle repose sur une idée simple mais puissante :

connecter un large réseau de fournisseurs européens (neuf et reconditionné) aux meilleurs canaux de distribution, tout en construisant une expérience client fluide, transparente et responsable.

Concrètement, Cela Veut Dire

• une activité paneuropéenne, multicanale et multilingue
• des volumes importants de commandes et de messages clients
• des enjeux forts d’automatisation, de traduction et d’IA appliquée au réel

Leasi, C’est Aussi

• une startup en croissance, passée par une levée de fonds
• un acteur reconnu de l’écosystème tech, récemment mis en avant par Le Figaro

« Leasi, la start-up qui rend la tech plus accessible et plus durable »

• une équipe jeune, engagée, très opérationnelle, basée en plein cœur de Paris
• un environnement où l’on travaille en direct avec les fondateurs

Descriptif du poste

Ta mission en clair

En tant que Bras Droit CEO, tu seras au cœur du réacteur business et opérationnel de Leasi. Tu participeras directement au développement du réseau de partenaires, à la gestion du portefeuille et des commandes, au support financier/comptable, ainsi qu'à la création d’un système d’IA pour automatiser notre relation client.

Ce que tu vas faire

• Développement & Gestion du Portefeuille Partenaires (Business Development)
• Prospection commerciale : Prendre contact avec des prospects déjà identifiés (fournisseurs de produits), vérifier la faisabilité opérationnelle et le respect du cahier des charges, prioriser les opportunités et lancer les collaborations.
• Gestion & Suivi du portefeuille : Être l’interlocuteur privilégié des partenaires recrutés, assurer le suivi quotidien de la relation et gérer les flux de commandes avec eux.
• Support Comptabilité & Business Operations
• Support comptable : Offrir un appui opérationnel sur la gestion administrative et comptable quotidienne (suivi des factures, rapprochements, gestion des flux financiers liés aux commandes et partenaires).
• Structuration interne : Contribuer à l’optimisation et à la documentation des process internes pour accompagner la croissance.
• Support Client & Conception de l’IA (Customer Experience & Automation)
• Gestion du support client (Terrain) : Répondre aux tickets et messages clients (avec l’aide d’outils de traduction), identifier les irritants et comprendre finement les besoins clients sur notre site et nos 40 marketplaces.
• Automatisation via l'IA (Cerveau) : Cartographier les flux de messages, prototyper et tester des réponses automatiques intelligentes (LLM, NLP, prompts, logique métier) pour construire notre outil interne d'IA.
• Mesure & Amélioration : Suivre les indicateurs clés (taux d’automatisation, satisfaction client, temps de réponse) et itérer en continu.

Pourquoi ce stage est unique

• Polyvalence & Impact : Une vision à 360° du fonctionnement d'une startup en pleine croissance (Sales, Ops, Finance, IA).
• Contact direct avec les fondateurs : Mentoring quotidien, autonomie forte et prise de décision rapide.
• Projet concret : Des missions stratégiques allant du développement réseau à l’implémentation de technologies d'IA innovantes.
• Cadre de travail : Ambiance jeune, bienveillante et dynamique au cœur de Paris.

Profil recherché

• Formation : Étudiant(e) en dernière année ou année de CESURE en École de Commerce, Grande École ou Université (HEC, ESSEC, Dauphine, EDHEC, EM Lyon, Mines, Centrale…).
• Profil généraliste & débrouillard(e) : À l'aise aussi bien dans le relationnel commercial, la rigueur opérationnelle/chiffrée que la prise en main de nouveaux outils tech.
• Commercial & Rigueur : Excellente aisance relationnelle pour échanger avec des fournisseurs et partenaires, alliée à une rigueur comptable et organisationnelle.
• Appétence Tech & IA : Curieux·se de nature, tu t'intéresses à l'IA conversationnelle et à l'automatisation des process (pas besoin d'être développeur, la curiosité et l'envie d'apprendre comptent avant tout).
• Langues : Excellent niveau en français et en anglais (écrit et oral). Une autre langue européenne est un plus.

Informations complémentaires

• Type de contrat : Stage (5 à 6 mois)
• Lieu : Paris
• Télétravail partiel possible