Stage - Digitalisation du Service Client et IA

Socomec Sas

France

Hybride

EUR 6 700 - 10 000

Temps partiel

Il y a 8 jours
Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transports
Repas sur site
Tickets restaurant
Onboarding dédié
Tuteur dédié

Résumé du poste

Socomec recherche un stagiaire pour piloter un projet de digitalisation au sein du Service Client Export à Benfeld. Vous identifierez les leviers digitaux et contribuerez à l’efficacité opérationnelle, à la qualité et à l’expérience client.

Sous la supervision d’un tuteur, vous concevrez et expérimenterez des agents IA et des automatisations avec Power Automate, et accompagnerez les équipes au changement, tout en assurant le suivi des commandes dans l’ERP LN.

Qualifications

  • Étudiant en Master ou école de commerce, spécialisation commerce international ou LEA, avec orientation digitalisation.
  • Vous recherchez un stage de 6 mois.
  • Maîtrise d’Excel et des outils Office; anglais B2; connaissance des agents IA ou Power Automate.

Responsabilités

  • Rassembler les informations auprès des gestionnaires du service client et cibler les besoins de digitalisation.
  • Identifier les leviers digitaux pour améliorer l’efficacité opérationnelle, la qualité de service et l’expérience client.
  • Concevoir et tester des agents IA ou des automatisations avec Power Automate.
  • Accompagner les équipes dans l’appropriation des solutions et la conduite du changement.
  • Gérer les commandes dans l’ERP LN en liaison avec les services commerciaux et planning.
  • Interagir avec les filiales et distributeurs pour la satisfaction client.

Connaissances

Digitalisation
Power Automate
IA (agents)
Excel
Anglais B2
Accompagnement du changement
Écoute active
Communication

Formation

Master en commerce international
Master/école de commerce

Outils

Power Automate
ERP LN

Description du poste

Socomec recherche un stagiaire pour piloter un projet de digitalisation au sein du Service Client Export à Benfeld. Vous identifierez les leviers digitaux et contribuerez à l’efficacité opérationnelle, à la qualité et à l’expérience client.

Sous la supervision d’un tuteur, vous concevrez et expérimenterez des agents IA et des automatisations avec Power Automate, et accompagnerez les équipes au changement, tout en assurant le suivi des commandes dans l’ERP LN.

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.

Similar jobs

Postes similaires à comparer

Stage Digitalisation du Service Client – IA & Automatisation
Stage Digitalisation du Service Client – IA & Automatisation

Socomec Group • Benfeld

Sur place
EUR 6 700 - 11 000
Restauration d’entreprise
Aide au transport
Jours d’absence autorisés
+3
Stage chargé de digitalisation service client F/H/X
Stage chargé de digitalisation service client F/H/X

Socomec Sas • France

Sur place
EUR 6 700 - 10 000
Remboursement transports
Repas sur site
Tickets restaurant
+2
Stage chargé de digitalisation service client F/H/X
Stage chargé de digitalisation service client F/H/X

Socomec Group • Benfeld

Sur place
EUR 6 700 - 11 000
Restauration d’entreprise
Aide au transport
Jours d’absence autorisés
+3
Stage : Transformation Digitale & Optimisation des Processus
Stage : Transformation Digitale & Optimisation des Processus

Waste Marketplace • Villeurbanne

Sur place
EUR 13 000 - 17 000
Stagiaire Amélioration des Process – Service Client
Stagiaire Amélioration des Process – Service Client

Socomec Sas • France

Hybride
EUR 6 700 - 10 000
Remboursement frais de transport
Jour d’absence mensuel (congés)
Repas au restaurant d’entreprise
+2
Stage: IA & Automatisation du Service Client Multilingue
Stage: IA & Automatisation du Service Client Multilingue

Business At Work • Paris

Hybride
EUR 10 000 - 15 000
Stage 5–6 mois
Lieu: Paris
Télétravail partiel possible
Stagiaire Consultant Transformation Digitale & IA
Stagiaire Consultant Transformation Digitale & IA

Dassault Systèmes • Paris

Sur place
EUR 11 000 - 16 000
Stage Automatisation & IA – Optimise Processus Métier (Télétravail)
Stage Automatisation & IA – Optimise Processus Métier (Télétravail)

Sopra-Steria • Lille

Hybride
EUR 8 900 - 13 000
Télétravail partiel
Tickets-restaurants
Formations en ligne
+1
Stage IA & Transformation Numérique — Déployez l’IA
Stage IA & Transformation Numérique — Déployez l’IA

Veolia • Vaulx-en-Velin

Sur place
EUR 7 800 - 10 000
Gratification réglementaire
Titres restaurant
Avantages CSE
Consultant IA – Agents IA & Intégration Métier (Stage)
Consultant IA – Agents IA & Intégration Métier (Stage)

Assystem GmbH • Courbevoie

Sur place
EUR 12 000 - 19 000