Stage Guest Relations - Luxury Hotel Paris (MOstay)

Hotel Grandes Rousses; Paris; Vor Ort; EUR 8.900 - 13.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

MOstay programme

Formation et développement

Santé & bien-être

Zusammenfassung

Mandarin Oriental Lutetia, Paris recherche un stagiaire Guest Relations pour rejoindre l’équipe. Basé à Paris, vous aiderez à assurer le suivi personnalisé des clients avant, pendant et après leur séjour, tout en reflétant les valeurs de l’hôtel.

Vous êtes en fin de bachelor ou en master, avec une première expérience en réception et un bon niveau de français et d’anglais. Une 3e langue est un plus et vous saurez évoluer dans un cadre luxueux.

Qualifikationen

• Étudiants en dernière année de bachelor ou en master d'école hôtelière.
• Première expérience réussie (stage ou alternance) en réception d'un hôtel 5 étoiles ou palace.

Aufgaben

• Assurer le suivi et le bien-être du client avant, pendant et après le séjour.
• Personnaliser l'expérience client et anticiper les besoins.
• Veiller au bon déroulement du séjour et appliquer les standards de l’hôtel.

Kenntnisse

Français courant

Anglais courant

Vision service client

Ausbildung

Bac+3

Bac+5

Jobbeschreibung

Mandarin Oriental Lutetia, Paris recherche un stagiaire Guest Relations pour rejoindre l’équipe. Basé à Paris, vous aiderez à assurer le suivi personnalisé des clients avant, pendant et après leur séjour, tout en reflétant les valeurs de l’hôtel.

Vous êtes en fin de bachelor ou en master, avec une première expérience en réception et un bon niveau de français et d’anglais. Une 3e langue est un plus et vous saurez évoluer dans un cadre luxueux.