Stage Guest Relations – Expérience Client & Bien‑être

Hyatt Hotels Corporation; Biarritz; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Hyatt Hotels Corporation recherche un stagiaire pour l’Hôtel du Palais à Biarritz, au sein du département Guest Relations. Mission: collaborer avec tous les services opérationnels et soutenir l’expérience client, avec formation BAC+2 en hôtellerie ou tourisme.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Guest Relations, avec une équipe de 4 à 5 personnes selon la saison, et utiliserez les logiciels Hotsos et Opera Cloud.

Qualifications

• Formation BAC+2 Hôtellerie / Restauration / Tourisme / RH souhaitée.
• Capacité d'organisation.
• Maîtrise orale et écrite de l’anglais et du français exigée; une autre langue serait appréciée.

Responsabilités

• Collaboration directe avec tous les services opérationnels.
• Utilisation des logiciels Hotsos et Opera Cloud.
• Équipe de 4 à 5 personnes selon la saison.

Connaissances

Anglais

Français

Formation

BAC+2 Hôtellerie / Restauration / Tourisme / RH

Outils

Hotsos

Opera Cloud

Description du poste

Hyatt Hotels Corporation recherche un stagiaire pour l’Hôtel du Palais à Biarritz, au sein du département Guest Relations. Mission: collaborer avec tous les services opérationnels et soutenir l’expérience client, avec formation BAC+2 en hôtellerie ou tourisme.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Guest Relations, avec une équipe de 4 à 5 personnes selon la saison, et utiliserez les logiciels Hotsos et Opera Cloud.