Stage - Gestionnaire parc informatique (H/F)

setec Group; Lille; Hybride; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Flexibilité

Résumé du poste

setec énergie environnement propose un stage de Gestionnaire de parc informatique à Lille (59). Vous assurez le support technique (Niveau 1 & 2) et intervenez sur le parc matériel et logiciel pour les utilisateurs.

Vous assurez l’installation et la maintenance des postes, gérez les comptes et les incidents, et travaillez en interface avec le groupe. Stage de 4 ou 6 mois, basés à Lille Centre, avec opportunités d’évolution et d’apprentissage.

Qualifications

• Stagiaire polyvalent en informatique, en cours ou en suite d’études.
• Intéressé(e) par les nouvelles technologies, à l’aise avec le diagnostic et la résolution de problèmes.
• Rigoureux(se), réactif(ve) et orienté service envers les utilisateurs.

Responsabilités

• Gérer le parc informatique au quotidien et réaliser le support de niveau 1 et 2.
• Maintenance et dépannage logiciels pour les utilisateurs.
• Installation et configuration des postes de travail et périphériques (Windows 11).
• Gestion des envois de fournitures et comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365).
• Suivi des incidents jusqu’à résolution et communication avec les utilisateurs.

Connaissances

Support technique

Gestion du parc informatique

Maintenance & dépannage

Diagnostic & résolution de problèmes

Service utilisateur

Formation

Bac+2/3

Outils

Active Directory

Office 365

Description du poste

Dans le cadre de son développement, setec énergie environnement recrute un(e) stagiaire Gestionnaire de parc informatique, il (elle) aura pour mission de réaliser le Support technique (Niveau 1 & 2) auprès des utilisateurs et en interface avec le groupe, ses tâches pourront être les suivantes, à savoir:

• Gestion du parc au quotidien,
• Maintenance et dépannage informatiques (logiciel) au niveau des utilisateurs,
• Installation, configuration et maintien des postes de travail et autres périphériques (Windows 11),
• Gestion des envois de fournitures aux usagers,
• Administrer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365),
• Gérer les incidents et assurer le suivi jusqu’à la résolution.

Profil

Stagiaire gestionnaire de parc informatique polyvalent, en cours ou à la suite d’un cursus dans l’informatique (Générale ou spécialisée). Intéressé(e) par les nouvelles technologies, à l’aise avec le diagnostic et la résolution de problèmes matériels et logiciels. Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens du service, des compétences au service des utilisateurs(trices) pour garantir la disponibilité et la sécurité des infrastructures informatiques.

Niveau: Bac+2/3

Durée du stage: 6 ou 4 mois (CDD envisagée à la fin du stage)

Lieu du stage : Poste basé à Lille Centre (59)

Maitriser à minima:

• Système d’exploitation (OS) : Windows
• Les outils de base Microsoft Office 365
• Connaitre les Bases de Données
• Connaitre les systèmes réseaux
• Avoir des notions de sécurité réseau
• Sécurité informatique et bonnes pratiques
• Avoir une sensibilité environnementale afin de proposer des évolutions en adéquation avec la politique de l’entreprise.

Maitrises optionnelles appréciées:

• Administration de serveurs Microsoft (Web, de fichier…) et Active Directory
• Avoir connaissance des règles RGPD
• Pratique du Bash Windows
• Curieux des nouvelles méthodes de travail (IA, Copilot, techniques informatiques…)

Savoir-être :

• Un relationnel développé (en contact avec les utilisateurs et la direction)
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à gérer les priorités et travailler en autonomie
• Organisation, rigueur
• Curieux des nouvelles méthodes de travail (techniques informatiques…)
• Sens de la communication en vue de former les utilisateurs sur des concepts de bases
• Sens du service et pédagogie avec les utilisateurs(trices).

Si vous recherchez

Une entreprise à taille humaine, riche de la diversité de ses métiers, nous recrutons des ingénieurs, des universitaires. Tous les profils sont les bienvenus, nous apprécions la capacité à sortir du cadre, à raisonner autrement.

Travailler chez setec énergie environnement, c’est :

• Donner du sens à son travail en intervenant sur des projets ambitieux et innovants, qui ont un impact social et environnemental
• Des responsabilités et de l’autonomie, avec de réelles opportunités d’évolutions
• Bénéficier du télétravail et de la flexibilité dans des espaces de travail confortables et spacieux
• Travailler au sein d’équipes dynamiques et multi établissements
• Rejoindre la communauté Ingénieur & Citoyen
• Des afterworks et des petits-déjeuners
• Des évènements, des séminaires, une journée annuelle, bref des moments de convivialité mémorables!

Vous voulez en apprendre plus à notre sujet ?

N’hésitez pas à écouter notre podcast « Un pas de plus » disponible sur notre site web et sur toutes les plateformes d’écoute !

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration personnalisé etaccompagnement tout au long de votre évolution professionnelle.