Stage - Gestionnaire parc informatique (H/F)

Setec International; Lille; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Télétravail et flexibilité

Espaces de travail agréables

Résumé du poste

setec énergie environnement recrute un(e) stagiaire gestionnaire de parc informatique à Lille. Vous assurerez le support technique N1/N2 et la gestion quotidienne du parc, des postes Windows 11 et des comptes utilisateurs (AD, Office 365).

Profil recherché: Bac+2/3 en informatique, motivé, rigoureux et orienté service, avec intérêt pour les nouvelles technologies et la sécurité des infrastructures.

Qualifications

• Stagiaire polyvalent en informatique, en cours ou en suite d’un cursus.
• Intéressé(e) par les nouvelles technologies et capable de diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels.
• Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens du service pour les utilisateurs et la sécurité des infrastructures.

Responsabilités

• Gestion du parc informatique au quotidien et maintenance des postes en interface avec le groupe.
• Support technique (Niveau 1 & 2) pour les utilisateurs.
• Administration des comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365).
• Gestion des incidents et suivi jusqu’à résolution.

Connaissances

Diagnostic & résolution de problèmes

Relationnel client

Autonomie

Organisation

Curiosité technologique

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

Active Directory

Office 365

Windows 11

Réseaux

Bases de données

Description du poste

Dans le cadre de son développement, setec énergie environnement recrute un(e) stagiaire Gestionnaire de parc informatique, il (elle) aura pour mission de réaliser le Support technique (Niveau 1 & 2) auprès des utilisateurs et en interface avec le groupe, ses tâches pourront être les suivantes, à savoir:

• Gestion du parc au quotidien,
• Maintenance et dépannage informatiques (logiciel) au niveau des utilisateurs,
• Installation, configuration et maintien des postes de travail et autres périphériques (Windows 11),
• Gestion des envois de fournitures aux usagers,
• Administrer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365),
• Gérer les incidents et assurer le suivi jusqu’à la résolution.

Profil:

Stagiaire gestionnaire de parc informatique polyvalent, en cours ou à la suite d’un cursus dans l’informatique (Générale ou spécialisée). Intéressé(e) par les nouvelles technologies, à l’aise avec le diagnostic et la résolution de problèmes matériels et logiciels. Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens du service, des compétences au service des utilisateurs(trices) pour garantir la disponibilité et la sécurité des infrastructures informatiques.

Niveau: Bac+2/3

Durée du stage: 6 ou 4 mois (CDD envisagée à la fin du stage)

Lieu du stage: Poste basé à Lille Centre (59)

Maitriser à minima:

• Système d’exploitation (OS) : Windows,
• Les outils de base Microsoft Office 365,
• Connaitre les Bases de Données,
• Connaitre les systèmes réseaux,
• Avoir des notions de sécurité réseau,
• Sécurité informatique et bonnes pratiques,
• Avoir une sensibilité environnementale afin de proposer des évolutions en adéquation avec la politique de l’entreprise.

Maitrises optionnelles appréciées:

• Administration de serveurs Microsoft (Web, de fichier…) et Active Directory,
• Avoir connaissance des règles RGPD,
• Pratique du Bash Windows,
• Curieux des nouvelles méthodes de travail (IA, Copilot, techniques informatiques…).

Savoir-être :

• Un relationnel développé (en contact avec les utilisateurs et la direction),
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes,
• Capacité à travailler en équipe,
• Capacité à gérer les priorités et travailler en autonomie,
• Organisation, rigueur,
• Curieux des nouvelles méthodes de travail (techniques informatiques…),
• Sens de la communication en vue de former les utilisateurs sur des concepts de bases,
• Sens du service et pédagogie avec les utilisateurs(trices).

Si vous recherchez:

Une entreprise à taille humaine, riche de la diversité de ses métiers, nous recrutons des ingénieurs, des universitaires. Tous les profils sont les bienvenus, nous apprécions la capacité à sortir du cadre, à raisonner autrement.

Travailler chez setec énergie environnement, c’est :

• Donner du sens à son travail en intervenant sur des projets ambitieux et innovants, qui ont un impact social et environnemental,
• Des responsabilités et de l’autonomie, avec de réelles opportunités d’évolutions,
• Bénéficier du télétravail et de la flexibilité dans des espaces de travail confortables et spacieux,
• Travailler au sein d’équipes dynamiques et multi établissements,
• Rejoindre la communauté Ingénieur & Citoyen,
• Des afterworks et des petits-déjeuners,
• Des évènements, des séminaires, une journée annuelle, bref des moments de convivialité mémorables!