Stage - Gestion Billetterie - Janvier 2027

FFT; Saint-Ouen-l'Aumône; Vor Ort; EUR 8.400 - 9.500; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Carte titres restaurant

Prise en charge abonnement transport

Mobilité durable

Accès salle de sport gratuite (Stade R

Cours de sports (cross fit, yoga, pil

Cours de tennis

Zusammenfassung

La Fédération Française de Tennis (FFT) propose un stage de 6 mois à partir de janvier 2027 au sein de la Direction Commercial Clients, sous la responsabilité du Manager des opérations Billetterie.

Vous participerez à la gestion billetterie des événements Roland-Garros 2027, Rolex Paris Masters 2027 et Alpine Paris Major 2027, avec saisie des commandes, suivi des stocks et communication avec les interlocuteurs internes et externes.

Qualifikationen

• Préparez un Master 1 ou Master 2 en gestion/management du sport ou équivalent.
• Maîtrise du Pack Office et anglais avancé.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Aufgaben

• Saisie des commandes dans le back-office billetterie.
• Suivi des stocks de billetterie et des commandes.
• Communication avec les interlocuteurs internes et externes.
• Mise à jour des plans billetterie et des fiches process.
• Rôle d’opérateur billetterie pendant le tournoi.
• Appui des équipes opérationnelles et présentation des résultats.

Kenntnisse

Expression écrite et orale

Esprit d'équipe

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Écoute active

Ausbildung

Master 1 ou Master 2 en gestion/management du sport ou équivalent

Tools

Pack Office

Jobbeschreibung

La Fédération Française de Tennis (FFT), fédération sportive agréée, organise et gère les activités du tennis français et des disciplines associées (padel, courte paume, beach tennis, para-tennis et pickleball), conformément à la législation en vigueur et à ses statuts. Par délégation ministérielle, elle a pour mission de promouvoir, organiser et développer en France la pratique de ces activités, de réunir et d’accompagner les clubs affiliés, ainsi que de coordonner leurs actions. Elle représente également la France à travers l’engagement des équipes nationales dans les grandes compétitions internationales telles que la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux Olympiques, et par l’organisation de tournois majeurs.

À ce titre, la FFT est notamment l’organisateur officiel de Roland-Garros, du Rolex Paris Masters et de l'Alpine Paris Major.

Engagée en faveur de la diversité, la FFT ouvre toutes ses offres d’emploi aux personnes en situation de handicap. En tant qu’employeur et fédération sportive, elle est par ailleurs soumise au principe de neutralité du service public.

Enfin, la FFT est labellisée Great Place to Work®, une distinction qui reflète son attachement à offrir un environnement professionnel de qualité, reposant sur la confiance, la collaboration et le développement de ses collaborateurs.

Nous poursuivons notre développement et souhaitons accueillir un(e) stagiaire motivé(e) pour nous accompagner sur des missions à forte valeur ajoutée.

Offre à pourvoir en stage à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois.

Vos missions principales :

Au sein de la Direction Commercial Clients et sous la responsabilité du Manager des opérations Billetterie, vous participerez à la Gestion Billetterie des événements organisés par la Fédération Française de Tennis.

Vos missions seront les suivantes :

Roland-Garros 2027, Rolex Paris Masters 2027 et Alpine Paris Major 2027 :

• Saisie des commandes dans le back-office billetterie
• Suivi des stocks de billetterie et des commandes
• Communication avec les interlocuteurs internes et externes
• Mise à jour des plans billetterie et des fiches process
• Rôle d’opérateur billetterie pendant le tournoi de Roland-Garros

Rôle transverse au sein de l’équipe Billetterie :

• Appui des équipes opérationnelles lors des évènements et des phases de ventes.
• Présentations et bilans des événements et des phases de ventes.
• Participation aux recettes des sites billetterie
• Analyses et benchmarks ponctuels

Liste non limitative.

Votre profil est idéal si...

Vous préparez un Master 1 ou Master 2 avec une spécialisation en administration/gestion, management des organisations, management du sport ou équivalent.

Vous disposez d’une très bonne expression écrite et orale et maîtrisez le Pack Office. Un niveau d’anglais avancé est attendu.

Vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer dans un environnement dynamique et rythmé. Votre rigueur, votre réactivité ainsi que votre sens de l’écoute seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.

Doté(e) d’un bon relationnel et d’un véritable sens du service, vous êtes à l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés.

Enfin, une connaissance de l’événementiel sportif et de ses enjeux sera appréciée.

Ce que nous vous offrons :

• Carte titres restaurant
• Prise en charge abonnement transport
• Mobilité durable
• Accès salle de sport gratuite (Stade Roland-Garros)
• Cours de sports (cross fit, yoga, pilates)
• Cours de tennis

Quelques informations complémentaires :

• Début : janvier 2027
• Durée : 6 mois

La gratification mensuelle du stage est déterminée en fonction du niveau d’études du/de la stagiaire :

• Bachelor / Licence : 682,52€
• Master 1 / Césure : 750€
• Master 2 / Fin d'études : 850€

Pendant Roland-Garros, le stage sera temporairement suspendu et remplacé par un contrat d’intérim, afin de tenir compte de l’intensification de l’activité et de rémunérer l’ensemble des heures effectivement travaillées.

Les étapes du recrutement :

• Présélection des candidatures à partir des CV reçus
• Entretien vidéo différé via Visiotalent
• Entretien avec le tuteur et le service RH
• Proposition de stage au candidat retenu

Le stage doit obligatoirement s’inscrire dans le cadre d’un cursus de formation et faire l’objet d’une convention de stage délivrée par un établissement d’enseignement, conformément aux dispositions légales en vigueur. Les conventions ne s’inscrivant pas dans un cursus pédagogique effectif ne pourront pas être acceptées.