Stage en Innovation Digitale et Omnicanal — Luxe & IA

Guerlain; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Guerlain recherche un stagiaire conventionné au sein de la Direction Digitale pour contribuer au développement d'expériences omnicanales et à la transformation du Groupe. Vous participerez à des projets innovants, cadrerez les besoins métier et irez au contact des équipes Marketing, Formation et CRM.

Vous assurerez la rédaction de guides utilisateurs, accompagnerez les marchés dans le déploiement et suivrez les performances via les KPI clés, tout en explorant les opportunités Web3 et IA.

Qualifications

• Étudiant(e) Bac+4/5 en école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent, idéalement première expérience en stage dans le digital (luxe un plus).
• Maîtrise de l'organisation, gestion des priorités et proactivité.
• Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit, connaissance du Pack Office.

Responsabilités

• Participer à la gestion et au pilotage de projets d'innovation et à leur cadrage avec les équipes (Marketing, Formation, Business development, CRM, etc.).
• Conduire le change management et rédiger les guides utilisateurs des technologies.
• Suivre les lancements et analyser les KPI clés, assurer une veille et benchmark sur le retail, le Web3 et l'IA.

Connaissances

Organisation

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Curiosité

Proactivité

Anglais (oral et écrit)

Formation

Bac+4/5 en école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

Guerlain recherche un stagiaire conventionné au sein de la Direction Digitale pour contribuer au développement d'expériences omnicanales et à la transformation du Groupe. Vous participerez à des projets innovants, cadrerez les besoins métier et irez au contact des équipes Marketing, Formation et CRM.

Vous assurerez la rédaction de guides utilisateurs, accompagnerez les marchés dans le déploiement et suivrez les performances via les KPI clés, tout en explorant les opportunités Web3 et IA.