Stage - Assistant Innovation Digitale

Guerlain; Paris; Sur place; EUR 13 392 - 17 856; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stage conventionné

Résumé du poste

Guerlain, Direction Digitale, Paris, recherche un(e) stagiaire Bac+4/5 pour participer au développement d'expériences omnicanales offrant une expérience client unique. Vous contribuerez à la gestion de projets innovants, à la conduite du changement et au suivi des KPI, avec une exposition aux domaines Web3 et Intelligence Artificielle.

Vous travaillerez avec les équipes Marketing, CRM et Business Development, et bénéficierez d'un encadrement structuré tout en développant vos compétences

Qualifications

• Étudiant(e) de niveau Bac+4/5 en école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience en stage dans le domaine du digital (une expérience dans le secteur du luxe constitue un plus).
• Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit et possédez une bonne maîtrise du Pack Office.
• Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.

Responsabilités

• Participer à la gestion et au pilotage de divers projets d'innovation.
• Conduire le changement et former les marchés aux nouveaux projets.
• Suivre les lancements et analyser les KPI clés.
• Veille et benchmark sur le retail, le Web3 et l'IA.

Connaissances

Anglais (oral/écrit)

Organisation

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Formation

Bac+4/5 en école de commerce ou ingénieurs

Outils

Office

Excel

PowerPoint

Description du poste

Au sein de la Direction Digitale, vous jouerez un rôle actif dans le développement de nouvelles expériences omnicanales afin d'offrir à nos clients une expérience unique, dans le cadre de la croissance et de la transformation de GUERLAIN.

Job Responsibilities

1/ Participer à la gestion et au pilotage de divers projets d'innovation

• Contribuer à la conception et au développement de nouvelles technologies
• Participer au cadrage et à la définition de nouvelles solutions (identification des besoins métier, ateliers de cadrage, etc.) avec les différentes équipes (Marketing, Formation, Business development, CRM, etc.)

2/ Conduite du changement

• Participer à la rédaction des guides utilisateur des technologies et veiller à leur mise à jour
• Former les marchés aux nouveaux projets et les accompagner dans leur déploiement

3/ Suivi de la performance

• Assurer le suivi des lancements et analyser les KPI clés

4/ Veille et Benchmark

• Identifier les opportunités dans le retail, en ligne, dans le Web3 ou l'IA
• Identifier des solutions tierces susceptibles d'améliorer l'expérience client

Profile

Étudiant(e) de niveau Bac+4/5 en école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience en stage dans le domaine du digital (une expérience dans le secteur du luxe constitue un plus) Vos capacités d'organisation vous permettent de gérer vos priorités et de mener de front différentes tâches, toujours avec proactivité et engagement De nature enthousiaste et curieuse, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle et votre faculté d'adaptation Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit et possédez une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel et PowerPoint) Un intérêt prononcé pour les nouvelles technologies (Web3, Intelligence Artificielle...) est un plus Stage conventionné à pourvoir à partir de janvier 2027, pour une durée de 6 mois Lieu : Paris 1er