Stage E-commerce FR & DE (H/F)

Benefit Cosmetics; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de cosmétiques renommée recherche un(e) stagiaire pour accompagner l'équipe e-commerce. Vous aiderez à la mise en place d'animations commerciales, créerez des campagnes d'emailing et participerez à l'analyse des performances. Cela nécessitera un intérêt pour le digital, ainsi que de bonnes compétences en outils digitaux. Un bon niveau d'anglais est requis et la connaissance de l'allemand est un plus.

Qualifications

• Étudiant(e) dans un domaine pertinent.
• Intérêt marqué pour le e-commerce et le marketing.
• Maîtrise de l'anglais et éventuellement de l'allemand.

Responsabilités

• Contribuer à la mise en place de plans d'animation commerciale.
• Créer des campagnes d'emailing pour les sites.
• Suivre les retours clients et identifier des améliorations.
• Participer au suivi des performances clés e-commerce.

Connaissances

Intérêt pour le digital

Bonne maîtrise d'Excel

Connaissance de Google Analytics

Créativité

Esprit analytique

Formation

Étudiant(e) en école de commerce, communication ou université (Bac +3/4/5)

Outils

Photoshop

Sales Force

Description du poste

Rattaché(e) à la Ecommerce Project Manager Europe, le/la stagiaire accompagnera l’équipe dans le pilotage et l’animation du site e-commerce Benefit Cosmetics France et Allemand.

Missions principales

1. Développement commercial & animation des sites

• Contribuer à la mise en place du plan d’animation commerciale (opérations, nouveautés, offres spéciales) sur les sites français et allemand.
• Aider à la mise à jour des contenus du site (homepage, pages produits, landing pages) sur les sites français et allemand en collaboration avec l’équipe allemande.
• Participer à la réflexion sur de nouveaux leviers d’offres commerciales adaptées au marché français et allemand en collaboration avec l’équipe Allemande.

2. Newsletters

• Création et déploiement des campagnes d’emailing et autres supports CRM (newsletters, pop-ins) pour les sites français et allemand en collaboration avec l’équipe allemande.
• Aider à l’activation de leviers d’acquisition digitale (partenariats, affiliation, A/B testing).

3. Service client

• Suivre les retours clients en lien avec le service client externe.
• Contribuer à l’identification des points d’amélioration du parcours client et proposer des pistes d’optimisation.

4. Analyse & coordination

• Participer au suivi des performances clés (trafic, taux de conversion, panier moyen, CRM…).
• Réaliser des reportings réguliers sur les performances e-commerce et être force de proposition pour des améliorations
• Collaborer avec les équipes marketing et interne pour une bonne exécution des opérations e-commerce.

Profil recherché

Compétences / connaissances

• Étudiant(e) en école de commerce, communication ou université (Bac +3/4/5).
• Intérêt fort pour le digital, le e-commerce et/ou le marketing.
• Bonnes bases en outils digitaux (Excel, Google Analytics, CMS, CRM).
• La maîtrise de Photoshop
• Connaissance de Sales Force est un plus
• La maîtrise de la langue Allemande serait un plus
• Bon niveau d’anglais

Qualités personnelles

• Curiosité, motivation et envie d’apprendre.
• Rigueur, organisation et esprit analytique.
• Créativité, proactivité et goût du travail en équipe.
• À l’aise dans un environnement dynamique et challengeant.