Stage de fin d'études Assistant en Administration Des Ventes

BatiBig group; Créteil; Hybrid; EUR 8,900 - 16,000; Full time

Job summary

Batibig recherche un stagiaire en administration des ventes pour soutenir le service et servir de lien entre clients, techniciens et chargés d’affaires.

Vous serez formé(e) aux outils et métiers, organisé(e) et rigoureux(se), avec une bonne aisance au téléphone et une maîtrise du Pack Office, notamment Excel.

Qualifications

• Dernière année de Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce, ADV, assistanat de direction ou équivalent, stage de fin d’études.
• Organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise au téléphone.
• Capacité à gérer plusieurs demandes et garder son calme face aux urgences.
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
• Une première expérience en ADV, relation client ou dans le bâtiment est un plus et une formation aux outils métiers sera assurée.

Responsibilities

• Accueillir les demandes d’intervention (téléphone et mail) et y répondre rapidement.
• Saisir les commandes et les ordres de service, créer les dossiers clients.
• Préparer et mettre en forme les devis et suivre les factures et paiements.

Skills

Organisation

Rigueur

Aisance téléphonique

Excel

Education

Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce, ADV ou équivalent

Tools

Pack Office

Job description

Qui sommes-nous ?

Batibig est une holding qui soutient notre réseau de plus de 90 entreprises, chacune spécialisée dans un métier du bâtiment (plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité, etc.).

Nos filiales interviennent principalement sur des bâtiments collectifs, en dépannage et rénovation, pour des syndics de copropriété en Île-de-France et en Rhône-Alpes.

En pleine croissance, Batibig assure les fonctions supports (RH, contrôle de gestion, administration et comptabilité, IT, etc.) pour faciliter le développement et l'efficacité de ses filiales.

Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, où réactivité, organisation et sens du service sont essentiels pour accompagner nos équipes. Nous recherchons des profils proactifs, capables de travailler dans un environnement agile en constante amélioration continue et de jouer un rôle clé dans l’accompagnement des filiales.

Rejoindre Batibig, c’est participer activement à la croissance du groupe, avec de réelles opportunités d’évolution dans un cadre stimulant et en pleine expansion.

Batibig valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter chaque candidature équitablement.

Vos missions

Au sein du service administration des ventes, vous êtes le lien entre nos clients, nos techniciens et nos chargés d’affaires :

• Clients : accueillir les demandes d’intervention (téléphone et mail) et y donner suite rapidement.

• Commandes : saisir les commandes et les ordres de service, créer les dossiers clients.

• Devis et facturation : préparer et mettre en forme les devis avec les chargés d’affaires, établir les factures et suivre les règlements.

• Planning : organiser les interventions des techniciens et gérer les urgences avec l’équipe.

• Suivi des chantiers : mettre à jour les dossiers (bons d’intervention, photos, rapports) jusqu’à leur clôture.

• Relances : relancer les clients sur les devis en attente et les impayés.

Votre profil

• Vous êtes en dernière année de Bac+3 à Bac+5 (gestion, commerce, administration des ventes, assistanat de direction ou équivalent) et cherchez un stage de fin d’études.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise au téléphone.

• Vous savez gérer plusieurs demandes à la fois et garder votre calme face aux urgences.

• Vous maîtrisez le Pack Office, en particulier Excel.

• Une première expérience en ADV, en relation client ou dans le bâtiment est un plus, mais n’est pas obligatoire : vous serez formé(e) à nos outils et à nos métiers.