Chargée administration des ventes H/F

BatiBig group; Villeurbanne; Presencial; EUR 26 000 - 34 000; Tempo integral

Resumo da oferta

BATIBIG, acteur majeur de la rénovation, recherche un profil polyvalent pour assurer la gestion administrative et le relationnel client au sein de l’équipe. Vous prenez en charge les demandes clients jusqu’à l’exécution des prestations techniques, avec un focus sur les volets administratif et commercial, en collaboration étroite avec le Directeur.

Le poste implique la gestion des commandes, la facturation et le suivi des relations avec clients, locataires et prestataires, ainsi que

Qualificações

• Formation supérieure, avec goût pour la gestion administrative et le relationnel client.
• Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes.
• Proactivité, sens de l’anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
• Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, permettant de mesurer rapidement ses résultats.
• Curiosité et esprit entrepreneurial appréciés.
• Niveau d’expérience : débutant ou expérimenté, motivation à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.

Responsabilidades

• Rattaché(e) directement au Directeur de la société, vous prenez en charge les demandes clients jusqu’à l’exécution des prestations techniques, sur les plans administratif et commercial.
• Gestion et suivi des commandes : Élaboration des documents de vente, suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs, coordination entre les prestataires et services internes.
• Gestion administrative et facturation : Transmission des informations administratives, respect des processus, gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels.
• Planification des interventions : Gestion et organisation du planning des techniciens, soutien quotidien aux techniciens: planification, suivi administratif, rapports d’intervention et devis.

Conhecimentos

Relation client

Gestion administrative

Autonomie

Proactivité

Organisation

Formação académica

Formation supérieure

Descrição da oferta de emprego

Qui sommes-nous ?

BATIBIG est un acteur majeur de la rénovation dans le secteur du bâtiment, reconnu pour son savoir-faire technique et sa culture d’entreprise à taille humaine.

Nous intervenons principalement pour des syndics de copropriété, institutionnels, architectes et particuliers, pour assurer des travaux de maintenance et de rénovation en Île-de-France et en Rhône-Alpes.

Au quotidien, nous valorisons la réactivité, la proximité client et l’efficacité opérationnelle. Nos équipes sont soudées et animées par un vrai esprit de service.

Travailler avec nous, c’est rejoindre une structure dynamique où chacun a un rôle clé, avec de vraies responsabilités et la possibilité de voir concrètement l’impact de son travail. Nous recherchons des profils proactifs, organisés et impliqués, prêts à contribuer à notre croissance.

BATIBIG valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter chaque candidature équitablement.

Missions

Rattaché(e) directement au Directeur de la société, vous prenez en charge les demandes clients jusqu’à l’exécution des prestations techniques, sur les plans administratif et commercial .

Gestion et suivi des commandes :

• Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs.

• Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.

• Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d’affaires, techniciens, comptabilité…) pour assurer la bonne réalisation des prestations.

Gestion administrative et facturation :

• Transmission des informations administratives relatives à la réalisation des prestations.

• Respect des processus et bonnes pratiques à toutes les étapes de l’intervention.

• Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels.

Planification des interventions :

• Gestion et organisation du planning des techniciens, en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun.

• Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rapports d’intervention et devis.

Profil

• Formation supérieure, avec un goût pour la gestion administrative et le relationnel client.

• Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes.

• Proactivité, sens de l’anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement.

• Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, permettant de mesurer rapidement ses résultats.

• Curiosité et esprit entrepreneurial appréciés.

• Niveau d’expérience : débutant ou expérimenté, l’important est la motivation à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.