Stage: Customer Service & Order Ops (France/Benelux)

FashionUnited; Paris; Sur place; EUR 6 696 - 8 928; Plein temps

Résumé du poste

FashionUnited, basé à Paris, recherche un(e) Customer Service Associate en stage pour un engagement de 6 mois, à partir de juillet 2026. Vous participerez à la gestion du service client B2B, tout en maintenant un service de qualité.

Les candidats doivent être étudiants en Bac +2 minimum et posséder de bonnes compétences relationnelles et une sensibilité pour l'univers de la mode. Des connaissances en Excel et SAP sont également appréciées.

Qualifications

• Ouvert aux étudiants dès le Bac +2 dans les domaines de la gestion ou école de commerce.
• Sens du service client et bonnes qualités relationnelles.
• Rigueur et précision dans le travail.

Responsabilités

• Éditer les rapports de pilotage hebdomadaire.
• Optimiser le suivi des livraisons clients.
• Gérer les litiges clients.

Connaissances

Service client

Rigueur

Relationnel

Curiosité

Formation

Bac +2 type Gestion, MUC, NDRC, école de commerce ou équivalent

Outils

Excel TCD

SAP

Description du poste

FashionUnited, basé à Paris, recherche un(e) Customer Service Associate en stage pour un engagement de 6 mois, à partir de juillet 2026. Vous participerez à la gestion du service client B2B, tout en maintenant un service de qualité.

Les candidats doivent être étudiants en Bac +2 minimum et posséder de bonnes compétences relationnelles et une sensibilité pour l'univers de la mode. Des connaissances en Excel et SAP sont également appréciées.