Stage - Conférencier(e) Galerie du Patrimoine (H/F)

Richemont Iberia SL; Paris; Hybride; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Van Cleef & Arpels recherche un stagiaire en commerce pour assurer des visites culturelles au sein des Salons Vendôme et de la Galerie du Patrimoine. Ambassadeur de la Maison, vous promouvez le luxe auprès des clients et des collaborateurs.

Vous gérez les plannings, réalisez le reporting des visites et contribuez à la mise en place des expositions. Anglais courant et curiosité pour l’univers de la Joaillerie requis.

Qualifications

• Étudiant en Bac+4/5 en commerce ou université.
• Expérience significative dans le service à la clientèle.
• Connaissance du luxe et de l’univers Joaillerie.
• Anglais courant et ouverture à une clientèle internationale.

Responsabilités

• Gérer les visites des Salons Vendôme et de la Galerie du Patrimoine.
• Réaliser un reporting quotidien/mensuel des visites et profils des visiteurs.
• Aider à la mise en place des expositions et vérifier les cartels des expositions.
• Sensibiliser les équipes aux expériences proposées et faire le relais des actualités.
• Visiter les expositions et le monde du luxe pour inspirer les clients.

Connaissances

Anglais courant

Relationnel

Autonomie

Créativité

Curiosité

Esprit d'équipe

Empathie

Formation

Bac+4/5 commerce/université

Description du poste

Directement rattaché au Responsable Conférences, vous serez en charge de visites culturelles au sein des Salons Vendôme (Salons Vendôme, du Salon des Parfums et de la Galerie du Patrimoine).

Vous êtes ambassadeur de la Maison et vous promouvez son image tant en interne qu’en externe.

Vous transmettez le raffinement, l’élégance et l’innovation qui inspirent les créations de la Maison.

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

Responsabilité 1: Visites

Gérer un planning de visite des Salons Vendôme, du Salon des Parfums et de la Galerie du Patrimoine

Assurer les visites auprès des clients, du public, des collaborateurs internes VCA et Richemont

Responsabilité 2: Reporting

Faire un reporting quotidien/mensuel du nombre de visites et des profils des visiteurs

Responsabilité 3: Patrimoine

Aider à la mise en place des expositions au sein de la galerie du patrimoine et vérifier quotidiennement la bonne exposition des bijoux ainsi que des cartels les accompagnant au sein de la galerie du patrimoine

Responsabilité 4: Transversalité et Collaboration

Sensibiliser les équipes des Salons Vendôme aux différentes expériences proposées au sein des Salons Vendôme

Être un relai entre les actualités de l’Ecole des Arts Joailliers et la Galerie du Patrimoine

Visiter les autres expositions de la Maison et de la concurrence

QUELLES SERONT LES CLÉS DE VOTRE RÉUSSITE AU SEIN DE NOTRE GROUPE ?

• Actuellement en école de commerce / université (Bac+4/ Bac+5), vous justifiez d'une expérience significative dans le service à la clientèle.
• Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et vous êtes sensible à la Joaillerie, à l’univers de la Maison et à l’artisanat d’art.
• Vous avez déjà une expérience avec une clientèle internationale et une bonne connaissance du monde et des codes du Luxe, ainsi que de l’histoire de la Maison et de ses produits.
• Vous êtes polyvalent(e), autonome, curieux(se), vous avez le sens de l’initiative et faites preuve de créativité.
• Vous avez un très bon relationnel, l'esprit d’équipe et de l'empathie.
• Votre anglais est obligatoirement courant.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Vous aurez une opportunité unique de travailler dans un groupe international, leader dans l’industrie du luxe.
• Vous ferez partie d’une équipe dynamique et serez accompagné pour construire votre développement de carrière au sein de notre organisation.
• Nous rejoindre dans le cadre d'un stage, c'est avant tout prendre part à une aventure bienveillante et créative.
• Nous avons pour ambition que cette expérience soir enrichissante pour votre avenir.

À votre arrivée, vous bénéficierez d’une intégration complète qui vous imprégnera de l’univers Van Cleef & Arpels. Au cours de votre expérience vous pourrez également participer à des moments de convivialité avec l’ensemble de la communauté stagiaires !