Stage Assistant(e) Training Retail Training

FR32 VAN CLEEF & ARPELS MARKETING ET SERVICES; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Van Cleef & Arpels recherche un(e) étudiant(e) pour un stage de 6 mois au sein du département Retail Expertise. Vous assisterez l’équipe dans la création et la digitalisation de modules de formation destinés à nos vendeurs et ambassadeurs monde, sur le discours de vente et l’expertise produit.

Intégré(e) à l’équipe, vous travaillerez avec les équipes Training régionales et les experts marketing, patrimoine et ateliers, en France et à l’international.

Qualifications

• Étudiant(e) en formation, prêt à effectuer un stage de 6 mois.
• Bon relationnel et sens du service dans le luxe.
• Maîtrise du Pack Office et outils digitaux (Canva) souhaitée.

Responsabilités

• Contribuer à la création et à la digitalisation de modules de formation destinés aux vendeurs et ambassadeurs Monde.
• Suivre les projets avec les équipes régionales (Training) et les experts (Marketing, Patrimoine, Ateliers).
• Assurer le suivi des projets et le reporting.
• Soutien logistique des sessions de formation en présentiel ou à distance.

Connaissances

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Anglais courant

Formation

Étudiant(e)

Outils

Pack Office

Canva

Description du poste

Who are we? A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to many new projects which allows our Maison to regularly reinvent itself. At Van Cleef & Arpels, we are proud to hire talents from many different backgrounds and experiences. We believe that when diversity and inclusion are fully embraced and empowered, creativity and knowledge emerge to deliver excellence.

Début du stage : Janvier 2027 Durée : 6 mois – temps complet

Correspondez-vous au profil ?

• Vous êtes étudiant(e)
• Vous êtes sensible à la transmission de l’histoire et des savoir-faire joailliers et horlogers ?
• Les enjeux de relation client et de l’excellence du service dans le secteur du luxe vous intéressent ?
• Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe ?
• Curieux(se), vous avez le sens du service et possédez une sensibilité multiculturelle ?
• Proactif(ve) et organisé(e), vous avez le sens du détail ?
• Créatif(ve), vous maîtrisez le Pack Office, Canva ou d’autres outils digitaux et parlez un excellent anglais ?

Qu’attendons-nous de vous ?

Intégré(e) au département Retail Expertise, vous êtes rattaché(e) aux Chefs de projet de l’équipe Formation Vendeurs. Vous assistez l’équipe dans la création et la digitalisation de modules de formation destinés à l’ensemble de nos vendeurs et ambassadeurs monde, sur le discours de vente, d’expertise produit et de service. Vous êtes en contact sur toute la durée des projets avec notamment les équipes Training régionales, les experts (Marketing, Patrimoine, Ateliers), Client Experience, en France et à l’international et assurez le suivi de vos projets. Vous apportez également du soutien logistique à la préparation et coordination des sessions de formation en classe ou à distance et participez aux échanges avec nos prestataires et partenaires. Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers. Plus qu’un stage… une expérience ! In our Group, you can start anywhere and go everywhere. Internal mobility is one of the best growth accelerators to develop within Richemont and our Maisons. We encourage our people to be curious, drive their own career, and dream big.