Stage - Business IT Analyst H/F

Crédit Agricole SA; France, Garches; Hybride; EUR 7 800 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 90%

Accès à LinkedIn Learning

Encadrement par un tuteur

Résumé du poste

Crédit Agricole CACEIS recherche un stagiaire Business IT Analyst dans sa Direction Commerciale. Vous rejoindrez l’équipe en charge du projet One CRM et apporterez votre aide pour suivre les activités commerciales et les services clients.

Vous travaillerez sur l’accompagnement au changement, les tests des développements IT et la mise en production, avec un tuteur et un manager référent, dans un contexte international et dynamique.

Qualifications

• Bac + 5 / M2 en Intelligence économique, Veille stratégique, Management/Finance ou Informatique.
• Bonne maîtrise d’Excel, Power BI et CRM Dynamics.
• Esprit analytique et rigueur dans les tests et la documentation.

Responsabilités

• Assistant du Project Manager sur le projet One CRM et suivi des activités.
• Accompagnement au changement et tests IT avant mise en production.
• Préparer et documenter les livrables techniques et rapports.

Connaissances

Esprit d'analyse

Synthèse

Rigueur

Curiosité intellectuelle

Initiative

Capacité à travailler en équipe

Connaissance des tests

Capacité à documenter et communiquer

Formation

Bac +5 / M2 et plus

Outils

CRM Dynamics

PowerBI

Excel

Description du poste

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Business IT Analyst au sein de la Direction Commerciale.

Votre direction

Rattachée à la Division Commerciale, la Direction SCES Sales & Client Excellence Support assure la coordination entre les directions commerciales locales, la création et diffusion des « best practices » commerciales, la formation des commerciaux, l'analyse de marché et la veille commerciale.

Votre équipe

Rattachée au secrétariat général du développement commerciale, l’équipe Business Transversal Management assure la coordination entre les directions commerciales locales et la gestion de projets transverses de niveau groupe.

Vos missions

En tant que Business IT Analyst, vos missions principales sont réparties sur 3 grands axes :

Assistant du Project Manager en charge du projet One CRM (outil permettant le suivi des différents activités des services et supports commerciaux)

Accompagnement au changement sur le projet One CRM de notre population d’utilisateurs
Tester et suivre les développements IT avant et pendant leur mise en production pour assurer le bon fonctionnement des outils

• Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe
• Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Développez vos connaissances grâce à la plateforme LinkedIn Learning
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international: plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS: événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Télétravail

non-autorisé

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous préparez un Master 2 en Intelligence économique/Veille Stratégique ou en Management/Finance ou/et en Informatique.

Compétences recherchées

Vous savez mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Esprit d'analyse et de synthèse
• Rigueur, fiabilité, curiosité intellectuelle et initiative
• Sens du résultat et des priorités
• Capacité à coopérer et à travailler en équipe
• Connaissance des différentes méthodologies de tests
• Capacité à documenter et communiquer des sujets techniques

Outils informatiques

• Pack Office (expertise Excel souhaité)
• CRM Dynamics ou tout autre logiciel CRM
• PowerBI et DAX seraient des atouts

Anglais courant. Allemand ou espagnol très apprécié

Entité

Crédit Agricole CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, Crédit Agricole CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. Crédit Agricole CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.