Stage - Client Operations Officer - Settlement Buy Side H/F

Crédit Agricole SA; Garches; Híbrido; EUR 13.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

HappyIndex®Trainees

Ambiance internationale

Restaurant d’entreprise

Transport 90% remboursé

Équipe à taille humaine

Descripción de la vacante

Stage en tant que Stagiaire gestionnaire d'opérations clientèle Flux au sein du département Custody Services chez CACEIS. Vous gérerez les instructions de règlement livraison et assurerez le suivi pour respecter les délais, avec un rôle de support opérationnel.

Vous travaillerez avec les autres services du Custody et les Relationship Managers; diplôme Bac+4/5 et anglais opérationnel requis; formation et tutorat assurés.

Formación

• Diplôme bac+4/5 en Finance, Gestion et/ou comptabilité.
• Anglais opérationnel requis (écrit et oral).
• Bonne organisation et sens du service client.

Responsabilidades

• Gérer les instructions de règlement-livraison des clients.
• Suivre les délais et contrôler le dénouement des opérations.
• Traiter les demandes clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L.
• Collaborer avec les services Custody et les Relationship Managers.

Conocimientos

Connaissances financières

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

Réactivité

Analyse

Communication

Educación

Bac+4/5 Finance/Gestion/comptabilité

Herramientas

Bureautique

Descripción del empleo

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Type de contrat

Durée (en mois)

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Vous souhaitez acquérir une expérience en (domaine d’activité) dans un environnement dynamique et international? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer - Settlement Buy Side au sein de la Direction Custody Services.

Votre équipe

Vous intégrez le Département « Custody »qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement les activités de support et de contrôle.

Votre mission

En tant que Stagiaire gestionnaire d'opérations clientèle Flux, vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

Vos activités principales :

• Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente et pensions détenues chez les sous-dépositaires.
• Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L
• Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité
• Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles
• Vous assurez les relations avec les autres départements :
• Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
• Déclaration des incidents à la Direction des Risques
• Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation.

Compléments

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international: plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de votre stage.
• #WorkAtCACEIS: événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Vouspréparez un diplôme de formation supérieure Bac +4/5 avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité.

Niveau d'expérience minimum

Compétences recherchées

• Vous avez des connaissances sur les produits financiers et les différents marchés (ESES, ICSD et International).
• Vous êtes organisé, rigoureux et réactif. Vous êtes une personne impliquée et avez un bon esprit d'équipe.
• Vos qualités relationnelles sont reconnues ainsi que votre sens du service client.
• Vous avez une bonne capacité d'analyse
• Votre communication orale est aisée.

Outils informatiques

Maîtrise de la bureautique

Un anglais opérationnel est nécessaire pour le poste ( écrit et oral).

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.