Stage Chef de Projet Omnicanales - Digital & Expérience

GALERIES LAFAYETTE; Paris; Hybride; EUR 15 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération Bac+4/5 1300–1500€ bruts

Remise sur vos achats

Prise en charge transports 80%

Deux jours de télétravail par semaine

Parcours Campus sur-mesure

Résumé du poste

Galeries Lafayette recherche un stagiaire en opérations digitales pour accompagner le pilotage des opérations et des projets omnicanaux de notre plateforme e-commerce. Intégré à la Direction Digitale, vous collaborez avec les équipes IT, métiers et magasins, participez à des ateliers de cadrage et suivez les livrables et roadmaps, afin d’optimiser l’expérience client et les parcours post‑achat.

Stage à pourvoir à Janvier 2027, rémunération selon le niveau d’études (Bac+4: 1300€ bruts/mois,

Qualifications

• Étudiant(e) bac+3/4 en école de commerce ou équivalent, spécialisation digital/e-commerce/gestion de projets ou opérations.
• Première expérience en digital appréciée.
• Appétence pour la gestion de projets et les sujets opérationnels orientés clients.

Responsabilités

• Participer aux projets d'évolution sur le site e-commerce.
• Réaliser des benchmarks sur les parcours digitaux et post-achats.
• Préparer et animer des ateliers de cadrage avec IT, métiers et magasins.
• Suivre les livrables et la coordination des interlocuteurs ( roadmaps, comptes-rendus).
• Analyser l’Expérience Qualité Promesse et identifier les points de friction.
• Contribuer à la mise à jour des outils de suivi post‑achats.
• Coordonner transverse entre équipes digitales, IT, logistique, finance et prestataires externes.

Connaissances

Gestion de projets

Travail en équipe

Digital / e-commerce

Orientation client

Formation

Bac+3/4 en école de commerce ou équivalent

Description du poste

Galeries Lafayette recherche un stagiaire en opérations digitales pour accompagner le pilotage des opérations et des projets omnicanaux de notre plateforme e-commerce. Intégré à la Direction Digitale, vous collaborez avec les équipes IT, métiers et magasins, participez à des ateliers de cadrage et suivez les livrables et roadmaps, afin d’optimiser l’expérience client et les parcours post‑achat.

Stage à pourvoir à Janvier 2027, rémunération selon le niveau d’études (Bac+4: 1300€ bruts/mois,