Stage — Assistant Expérience Omnicanale & Digital

LVMH Group; Paris; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Sephora recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chargé(e) d’Expérience Omnicanale (F/H/X) pour un stage de 6 mois à La Défense, dès janvier 2027. Vous assisterez dans le pilotage des expériences digitales en magasin et contribuerez au support des équipes locales sur le parcours client omnicanal.

En formation Bac +4/5, vous apporterez votre Anglais courant et votre sens de l’analyse, de l’organisation et de la curiosité pour le digital et le retail.

Qualifications

• En formation Bac +4/5
• Anglais courant (écrit et oral)
• Esprit d’analyse et orienté solutions
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Curiosité pour le Digital et le Retail

Responsabilités

• Découvrir le fonctionnement d’un département Digital Omnicanal et soutenir le business omni.
• Accompagner les équipes locales dans l’usage des services Click & Collect et Sephora +.
• Partager les indicateurs clés de performance mensuellement avec les équipes locales.
• Être à l’écoute des équipes pour spécifier et prioriser inputs et besoins marchés.
• Participer à la coordination du déploiement des expériences digitales en magasin dans la région EME.
• Interagir avec les équipes Produit et IT pour optimiser les expériences clients et Beauty Advisors.
• Produire un rapport mensuel du business généré par ces outils.

Connaissances

Anglais courant

Esprit d’analyse

Rigueur

Organisation

Gestion de projets

Curiosité digitale

Curiosité retail

Formation

Bac +4/5

Description du poste

Sephora recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chargé(e) d’Expérience Omnicanale (F/H/X) pour un stage de 6 mois à La Défense, dès janvier 2027. Vous assisterez dans le pilotage des expériences digitales en magasin et contribuerez au support des équipes locales sur le parcours client omnicanal.

En formation Bac +4/5, vous apporterez votre Anglais courant et votre sens de l’analyse, de l’organisation et de la curiosité pour le digital et le retail.