Stage Chef de Projet Luxe & Expérience Client

cc; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recherche un stagiaire responsabiLIsé au sein de CHANEL & moi Mode France & Monaco pour accompagner l’expérience client en boutique et soutenir les ateliers de retouche.

Vous contribuerez à l’animation de la communauté CHANEL & moi, préparerez les comités mensuels, développerez des contenus pour les équipes et coordonnerez les plannings CHANEL.com. Vous participerez au suivi des KPIs et à la mise en œuvre de projets terrain, en lien étroit avec les boutiques et les équipes internes.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en marketing, retail ou gestion de projet
• Sensibilité luxe et service客户
• Bon niveau d’Excel et PowerPoint, maîtrise de l’analyse

Responsabilités

• Accompagner l’expérience client CHANEL & moi en boutique et assurer un suivi régulier des besoins et retours terrain
• Animer et fédérer la communauté CHANEL & moi via comités, contenus et plannings en ligne
• Contribuer au pilotage de l’activité avec KPIs, dashboards et reportings, et suivre les actions d’amélioration

Connaissances

Excel

PowerPoint

Organisation

Analyse

Gestion de projet

Travail en équipe

Formation

Bac+4/5

Outils

Pack Office

Description du poste

CHANEL recherche un stagiaire responsabiLIsé au sein de CHANEL & moi Mode France & Monaco pour accompagner l’expérience client en boutique et soutenir les ateliers de retouche.

Vous contribuerez à l’animation de la communauté CHANEL & moi, préparerez les comités mensuels, développerez des contenus pour les équipes et coordonnerez les plannings CHANEL.com. Vous participerez au suivi des KPIs et à la mise en œuvre de projets terrain, en lien étroit avec les boutiques et les équipes internes.