[Stage] Chargé Opérationnel & Logistique H/F

KONCRETE; Paris; Presencial; EUR 38.000 - 58.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Koncrete, startup Construtech en pleine accélération, recherche un Chargé(e) Opérationnel pour structurer et faire croître nos activités liées aux commandes, livraisons et transports, en lien avec le fondateur et la responsable opérationnel. Vous serez l’interlocuteur principal des fournisseurs et des clients professionnels et contribuerez à optimiser les processus et outils internes.

En école de commerce/ingénieur/master, vous avez une forte appétence pour l’entrepreneuriat, êtes structuré,

Formación

• Étudiant en école de commerce, d’ingénieur ou en master avec une forte appétence pour l’entrepreneuriat.
• Structuré et rigoureux, débrouillard et proactif.
• Envie d’apprendre vite, toucher à tout et avoir un vrai impact.

Responsabilidades

• Piloter les opérations quotidiennes : enregistrement et coordination des commandes, traitement et gestion des réclamations.
• Identifier et coordonner les transporteurs pour des tournées optimales et la satisfaction client.
• Analyser et structurer les processus pour améliorer les flux et les délais de livraison.
• Collaborer avec les équipes pour optimiser les outils de gestion et contribuer au développement de Koncrete.

Educación

Bac+4/5 en commerce/ingénierie/master

Descripción del empleo

Tu veux plonger au cœur d’une startup Construtech en pleine accélération ? En tant que Chargé(e) Opérationnel chez Koncrete, tu participeras activement à la structuration et à la croissance d’une entreprise qui transforme l’un des secteurs les plus traditionnels : le BTP.

Aux côtés du fondateur et de la responsable opérationnel, tu seras exposé(e) à toutes les problématiques stratégiques et opérationnelles d'une startup ambitieuse. Tu seras l’interlocuteur principal des fournisseurs (carrières et plateformes de recyclage) et des clients (entreprises de construction, particuliers) pour résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes, livraisons et transports

1. Piloter les opérations quotidiennes :

Spécialiste des commandes : vous veillez à ce que tout se déroule sans problème en arrière-plan. Cela comprend, entre autres, l'enregistrement et la coordination de nos commandes, le traitement des commandes et des réclamations.

Identifier et coordonner les transporteurs pour organiser des tournées optimales et garantir la satisfaction des clients.

Gérer les imprévus avec réactivité et un esprit de solution.

2. Améliorer et structurer les processus :

Analyser les opérations existantes pour détecter les points d’amélioration.

As du processus : la gestion et le contrôle des processus nouveaux et existants sont votre tâche quotidienne. Vous avez toujours un aperçu des dates et des délais de livraison.

Proposer et implémenter des outils et méthodologies innovants pour automatiser et fluidifier les flux de travail.

Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les outils de gestion interne.

3. Contribuer au développement de l’entreprise :

Travailler main dans la main avec les développeurs pour affiner et enrichir la plateforme Koncrete.

Soutenir les commerciaux dans les efforts d’acquisition clients et participer aux stratégies de croissance.

Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur et renforcer la valeur ajoutée de nos services.

Tu es en école de commerce, d’ingénieur ou en master universitaire, avec une forte appétence pour l’entrepreneuriat

Tu es structuré(e), rigoureux(se) mais aussi débrouillard(e) et proactif(ve)

Tu veux apprendre vite, toucher à tout, et avoir un vrai impact

Etape 1 : Entretien en visio avec Sara, notre chargée de recrutement

Etape 2 : Entretien avec Marine, notre Responsable Opérations

Etape 3 : Entretien avec Pierrre-Marie, notre CMO