[Stage] Chargé Opérationnel & Logistique H/F

Koncrete; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Koncrete, une startup en pleine accélération, recherche un Chargé(e) Opérationnel à Paris pour structurer et faire croître les activités. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des fournisseurs et des clients pour résoudre rapidement les problématiques liées aux commandes et livraisons.

Vous piloterez les opérations quotidiennes, améliorerez les processus et collaborerez avec les équipes techniques et commerciales afin d’optimiser la plateforme Koncrete et l’expérience client.

Qualifications

• Étudiant en école de commerce, d’ingénieur ou en master avec forte appétence pour l’entrepreneuriat.
• Structuré(e), rigoureux(se), débrouillard(e) et proactif(ve).
• Capacité à apprendre rapidement et à toucher à tout.

Responsibilities

• Piloter les opérations quotidiennes liées aux commandes et réclamations.
• Identifier et coordonner les transporteurs et optimiser les tournées.
• Collaborer avec les développeurs et les commerciaux pour améliorer la plateforme et la croissance.

Skills

Gestion des commandes

Coordination transport

Amélioration des processus

Relation fournisseurs et clients

Esprit entrepreneurial

Education

École de commerce / ingénieur / master

Tools

Outils de gestion interne

Job description

Tu veux plonger au cœur d’une startup Construtech en pleine accélération ? En tant que Chargé(e) Opérationnel chez Koncrete, tu participeras activement à la structuration et à la croissance d’une entreprise qui transforme l’un des secteurs les plus traditionnels : le BTP.

Aux côtés du fondateur et de la responsable opérationnel, tu seras exposé(e) à toutes les problématiques stratégiques et opérationnelles d’une startup ambitieuse. Tu seras l’interlocuteur principal des fournisseurs (carrières et plateformes de recyclage) et des clients (entreprises de construction, particuliers) pour résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes, livraisons et transports

1. Piloter les opérations quotidiennes :

• Spécialiste des commandes : vous veillez à ce que tout se déroule sans problème en arrière‑plan. Cela comprend, entre autres, l’enregistrement et la coordination de nos commandes, le traitement des commandes et des réclamations.

• Identifier et coordonner les transporteurs pour organiser des tournées optimales et garantir la satisfaction des clients.

• Gérer les imprévus avec réactivité et un esprit de solution.

2. Améliorer et structurer les processus :

• Analyser les opérations existantes pour détecter les points d’amélioration.

• As du processus : la gestion et le contrôle des processus nouveaux et existants sont votre tâche quotidienne. Vous avez toujours un aperçu des dates et des délais de livraison.

• Proposer et implémenter des outils et méthodologies innovants pour automatiser et fluidifier les flux de travail.

• Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les outils de gestion interne.

3. Contribuer au développement de l’entreprise :

• Travailler main dans la main avec les développeurs pour affiner et enrichir la plateforme Koncrete.

• Soutenir les commerciaux dans les efforts d’acquisition clients et participer aux stratégies de croissance.

• Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur et renforcer la valeur ajoutée de nos services.

Tu es en école de commerce, d’ingénieur ou en master universitaire, avec une forte appétence pour l’entrepreneuriatTu es structuré(e), rigoureux(se) mais aussi débrouillard(e) et proactif(ve)Tu veux apprendre vite, toucher à tout, et avoir un vrai impact