Stage – Chargé •e de Marketing Relationnel / CRM - H / F

Skill and You; Montrouge; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dédiée à la formation. En tant que Chef·fe de projet CRM, vous participerez à diverses missions incluant la gestion des campagnes et l'analyse de données. Ce stage de 6 mois propose un environnement d'apprentissage évolutif au sein d'une équipe engagée. Avec des responsabilités croissantes, ce poste offre aussi la possibilité d'évoluer vers des rôles managériaux.

Prestations

50% remboursés sur le transport

Mutuelle avantageuse

Tickets resto (8€)

Qualifications

• Étudiant·e en Master avec compétences en marketing et commerce.
• Qualités analytiques et goût pour les chiffres.
• Attrait pour le marketing digital et l’engagement client.

Responsabilités

• Gestion des campagnes CRM, création de templates, suivi des KPIs.
• Automatisation CRM et analyse des performances.
• Proposition d'améliorations bases sur les analyses réalisées.

Connaissances

Qualités analytiques

Créativité

Sens du design

Aisance relationnelle

Formation

Étudiant·e en Master 1 ou 2 (Marketing, Commerce, ou équivalent)

Description du poste

Lieu : Montrouge (2 jours de télétravail possible / semaine)
Type : Stage – 6 mois
Indemnités : 1000€ / mois

Démarrage : ASAP

Qui sommes-nous ?

Skill & You accompagne depuis 20 ans les professionnels en quête d’évolution via plus de 200 formations accessibles à distance. Rejoignez une équipe de 900 collaborateurs passionnés, engagés dans la réussite de nos apprenants.

Ta mission chez nous

En tant que Chef·fe de projet CRM, tu participeras activement à la conception, la mise en œuvre et l'analyse de notre stratégie de contact. Un rôle opérationnel, stratégique et formateur :

1. Démarrage & gestion des campagnes (mois 0–3)

Prendre en main l’outil CRM / routage (email, SMS, notifications).

Créer et intégrer des templates respectant les chartes branding & CRM.

Paramétrer et envoyer des campagnes one-shot.

Suivre les KPIs clés (taux d’ouverture, clic, conversion) et produire un reporting initial.

Participer aux briefs hebdomadaires (réunions CRM, brainstorm, benchmark).

2. Automatisation & optimisation (mois 3–6)

Gérer la segmentation et créer des automatisations CRM.

Concevoir des dashboards et analyser les performances détaillées.

Proposer des axes d’amélioration (A/B testing, personnalisation, optimisation des segments).

Participer à l’élaboration de la stratégie CRM globale.

Ce que nous attendons de toi

Étudiant·e en Master 1 ou 2 (Marketing, Commerce, ou équivalent).

Qualités analytiques et goût pour les chiffres.

Créatif·ve, sens du design et souci du détail (orthographe irréprochable).

Attrait pour le marketing digital et l’engagement client.

Aisance relationnelle : travail en équipe, échanges avec plusieurs interlocuteurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Évolution : poste à responsabilités, opportunité de management ou de spécialisation après le stage.

Équilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail par semaine.

Avantages sociaux : 50% remboursés sur le transport, mutuelle avantageuse, tickets resto (8€), prévoyance.

Inclusion & diversité : engagés en faveur de l’égalité des chances, avec une politique handicap inclusive.

Processus de recrutement

Entretien téléphonique avec Lydia (Talent Acquisition)

Entretien Visio avec Liva (CRM Lead)

Envoi d’un cas pratique à réaliser

Optionnel -Visio avec Yasmina (Director of Performance Marketing)

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.