Stage - Chargé.e de Recouvrement

Zeplug; Paris; Hybride; EUR 11 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Transports remboursés

Gratification de stage 1100€

Carte Swile

Leeto accès

Afterworks et activités sportives

Résumé du poste

Zeplug, acteur majeur de la recharge VE, recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement en stage pour une durée de 6 mois. Vous serez rattaché(e) à la Responsable de recouvrement et travaillerez avec les équipes ADV, comptabilité et IT pour optimiser le recouvrement et améliorer les processus de facturation.

Ce stage est destiné à des étudiants en commerce/gestion ou comptabilité (Bac+4/5), avec une appétence pour l’analyse de données et une curiosité pour les outils Salesforce et Zuora.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce, gestion ou comptabilité (Bac+4/5).
• Intérêt pour les enjeux stratégiques du recouvrement et de la facturation.
• Maîtrise d’Excel ou Google Sheets et aptitudes analytiques.

Responsabilités

• Gérer et optimiser les processus de recouvrement et de facturation.
• Traiter les impayés et résoudre les problèmes de facturation.
• Participer à des projets liés au recouvrement et à la facturation (paiements échelonnés, affacturage, etc.).
• Analyser les KPIs et préparer des rapports d’avancement.
• Collaborer avec les départements financiers et commerciaux pour aligner les stratégies.
• Assurer une communication claire avec les clients et les équipes internes de l’entreprise.

Connaissances

Data analysis

Rigour

Autonomy

Communication

Agile mindset

Tech-savvy

Formation

Bac+4/5 en Finance ou Gestion ou Comptabilité

Outils

Salesforce

Zuora

Description du poste

Zeplug et ChargeGuru ont uni leurs forces pour devenir un acteur majeur de la recharge de véhicules électriques en Europe. Notre mission est claire : lever le frein de la recharge pour accélérer la transition énergétique et rendre la mobilité électrique plus simple, plus accessible et plus performante.

Créées en 2014 et 2018, nos deux entreprises complémentaires proposent aujourd’hui une offre unique à 360° : de la recharge en copropriété et en bureaux avec Zeplug, à l’accompagnement des particuliers et des entreprises avec ChargeGuru.

Présents dans 8 pays européens et forts de plus de 300 collaborateurs passionnés, nous partageons une ambition commune : bâtir un futur plus durable. Nos engagements et nos succès en témoignent :

ChargeGuru, certifiée ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001
Label HappyIndex®Trainees 2025 : Zeplug élue n°1 du secteur énergie/environnement pour le bien-être de ses stagiaires et alternants

Chez nous, chaque talent compte et contribue à transformer la mobilité de demain.

Pour cela, nous recherchons notre futur.e Chargé.e de recouvrement en stage, dès le possible, pour une durée de 6 mois.

Présentation des missions :

Votre rôle

Rattaché.e à la Responsable de recouvrement de l’équipe, vous serez au cœur de la gestion de nos impayés.

Ce rôle crucial a pour objectif de diminuer nos impayés en optimisant le processus de recouvrement et en contribuant à l’amélioration des processus de facturation, en étroite collaboration avec les équipes ADV, comptabilité et IT.

• Gérer et optimiser les processus de recouvrement des créances et de facturation
• Traiter les impayés et résoudre les problèmes de facturation de manière efficace
• Participer aux projets impliquant les sujets de recouvrement et de facturation (i.e. mise en place de paiements en plusieurs fois, réflexion sur les sujets d’affacturage etc.)
• Analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) et préparer des rapports réguliers sur l’avancement de recouvrement
• Collaborer avec les départements financiers et commerciaux pour aligner les stratégies de recouvrement et de facturation
• Assurer une communication transparente et efficace avec les clients et les parties prenantes internes

Profile description

Ce poste est fait pour vous si

Vous suivez une formation supérieure en Finance ou Gestion : Étudiant.e en école de commerce, gestion ou comptabilité (Bac+4/5), vous souhaitez découvrir les enjeux stratégiques du recouvrement au sein d'une scale-up

• Vous êtes orienté.e solution : Face à un litige ou une anomalie de facturation, vous cherchez à en comprendre l'origine pour proposer une résolution efficace
• Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie : Vous savez organiser vos missions avec précision et appréciez prendre des initiatives pour faire avancer vos dossiers de manière indépendante
• Vous avez une appétence pour l’analyse de données : Les chiffres vous parlent et vous êtes capable d’interpréter des données comptables via Excel ou Google Sheets
• Vous disposez d’un excellent relationnel : Vous savez communiquer avec diplomatie et clarté, que ce soit auprès de nos clients ou de nos interlocuteurs internes (comptabilité, IT, ADV)
• Vous êtes agile et réactif.ve: Vous apprenez vite et vous vous adaptez avec aisance à un environnement en constante évolution
• Vous êtes "Tech-friendly" : Vous maîtrisez les outils bureautiques et manifestez un vif intérêt pour l'apprentissage de logiciels de pointe comme Salesforce ou Zuora

Ce que nous avons à vous offrir

• Une organisation flexible : jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine pour favoriser l’équilibre entre vie pro et perso
• Des espaces de travail agréables et bien situés, avec un accès facilité aux transports et aux services
• Remboursement à 100% des abonnements de transports en commun
• Une gratification de stage de 1 100€ par mois pour les étudiants BAC +4/+5
• Carte Swile pour profiter de la multitude de bonnes adresses qui nous entourent
• Accès à la plateforme de notre CSE “Leeto” permettant de bénéficier de nombreuses offres culturelles, sportives…
• Une vie d’entreprise dynamique et engagée : afterworks, activités sportives (foot, escalade, course à pied…)

Les prochaines étapes

• Entretien RH : Ce premier échange avec notre équipe RH a pour objectif de valider l'adéquation de votre parcours académique et de vos motivations avec les valeurs de l'entreprise et les exigences du poste.
• Entretien Technique et Opérationnel (Manager) : Vous rencontrerez le manager opérationnel. Cette étape est dédiée à l'évaluation approfondie de vos compétences techniques liées aux missions proposées.
• Échange Final : Le processus se conclura par une rencontre avec un membre du comité de direction. Cet entretien vise à confirmer votre intégration potentielle au sein de l'équipe et votre compréhension des enjeux stratégiques du service.