Stage - Chargé de développement commercial B2B (H/F)

Bonsoirs; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Remboursement transport

Avantages marque

ClassPass

Résumé du poste

Bonsoirs cherche un stagiaire B2B pour assurer le traitement des leads, conseiller les prospects et transformer l'intérêt en devis puis commandes, tout en suivant les commandes et en relation avec les équipes internes.

Le poste se déroule au siège à Paris, avec une gratification mensuelle entre 800 et 1 000 €, début janvier 2027 et une perspective de développer le portefeuille clientèle et les projets hospitality.

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 en commerce ou relation client.
• Bon relationnel et sens du service, aptes à comprendre les besoins.
• Maîtrise d'Excel et des outils de gestion commerciale (CRM).

Responsabilités

• Qualifier les demandes entrantes de clients professionnels et proposer une offre adaptée.
• Préparer les devis et assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
• Entretenir une relation de qualité avec les clients professionnels et identifier les opportunités de réassort et projets ponctuels.
• Participer à la structuration des outils et des process de l'activité B2B et au reporting commercial.

Connaissances

Relation client

Organisation

Gestion CRM

Sens du service

Formation

Bac+3 à Bac+5 (école de commerce / université)

Outils

Excel

CRM

Description du poste

Bonsoirs est devenue en quelques années la référence du linge de maison premium et lifestyle.

Portée par une croissance soutenue depuis sa création en 2017, une identité forte et un savoir-faire reconnu, la marque poursuit, aujourd’hui, son expansion en France et à l’international avec pour ambition de devenir une marque lifestyle européenne incontournable, fédérant une communauté engagée de clients.

Chez Bonsoirs, l'activité B2B accompagne les professionnels de l'hospitality, les architectes et les entreprises dans leurs projets de linge de maison et de décoration. Nous construisons avec chacun d'eux une offre sur-mesure et un suivi attentif, de la première prise de contact jusqu'à la livraison — avec une ambition simple : faire de chaque client professionnel un partenaire durable, fondé sur l'écoute et la confiance.

Au sein de l'équipe B2B, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle commercial, du premier contact jusqu'à la fidélisation.

Traitement des leads et développement commercial :

• Qualifier les demandes entrantes de clients professionnels — hôtels, entreprises, CSE, revendeurs — reçues via notre site B2B et nos autres canaux
• Conseiller les prospects et leur proposer une offre adaptée à leurs besoins
• Relancer les contacts pour transformer leur intérêt en devis, puis en commandes
• Participer à des actions de prospection ciblées pour identifier de nouveaux comptes professionnels

Administration des ventes et suivi client :

• Préparer les devis et en assurer le suivi
• Enregistrer et suivre les commandes, de leur validation jusqu'à la livraison
• Répondre aux demandes des clients et contribuer à résoudre les problèmes liés aux commandes, aux délais, à la facturation ou à la livraison
• Coordonner les échanges avec les équipes internes et les partenaires concernés
• Être un point de contact fiable et réactif pour nos clients professionnels

Gestion et développement des comptes existants :

• Entretenir une relation de qualité avec les clients professionnels
• Identifier les opportunités de réassort, de nouvelles commandes ou de projets ponctuels
• Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille B2B

Structuration et outils :

• Participer à la structuration des outils et des process de l'activité B2B
• Mettre à jour le CRM et contribuer au suivi des indicateurs et au reporting commercial
• Créer ou améliorer des supports commerciaux : présentations, argumentaires, catalogues professionnels, modèles de propositions

Profil recherché :

• Formation Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, université), avec une spécialisation vente, développement commercial ou relation client
• Bon relationnel et sens du service : vous aimez comprendre un besoin et y répondre avec justesse
• Organisation et rigueur, notamment dans le suivi des dossiers et la mise à jour du CRM
• À l'aise avec Excel et les outils de gestion commerciale
• Une sensibilité pour la décoration, l'univers de la maison ou l'hospitality est un plus

Conditions du stage

• Durée : 6 mois
• Date de début souhaitée : janvier 2027
• Lieu : 89 rue de Monceau, 75008 Paris
• Gratification : entre 800 et 1000€ / mois
• Avantages : tickets restaurants, remboursement transport, avantages marque, classpass...

Déroulement des entretiens :

Préqualification téléphonique RH

Entretien en présentiel avec le Manager