Stage - Chargé de campagne CRM B2B (x/f/m) - janvier 2027

Doctolib; Levallois-Perret; Hybride; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Doctolib Academy

Swile card

Urban Sports Club

Transport 50%

Hybrid work

Résumé du poste

Doctolib recrute un stagiaire Campaign Management pour rejoindre l’équipe Campaign Factory. Vous gérerez des campagnes email, in-app et SMS et soutiendrez les équipes Marketing et Produit dans la définition et l’exécution de leurs stratégies de communication (upsell, lancement produit, etc.).

Vous utiliserez Walk-me et Braze pour paramétrer les campagnes, créer et maintenir des customer journeys, et produire des dashboards pour rendre les données accessibles.

Qualifications

• Connaissances en SQL, HTML et outils IA.
• Structuré·e et rigoureux·se, autonomie.
• Anglais courant nécessaire.

Responsabilités

• Accompagner les équipes produit/marketing et proposer des recommandations (cible, message, format).
• Paramétrer les campagnes via Walk-me (inapp) et Braze (email/SMS).
• Mettre en place et maintenir des customer journeys et leur maintenance.
• Collaborer avec les équipes Produit, Design, Tech et Data.
• Rendre accessibles les données via des dashboards.
• Participer à l’optimisation des process existants ou proposer de nouveaux.

Connaissances

SQL

HTML

Marketing automation

Anglais courant

Outils

Walk-me

Braze

Description du poste

Vous souhaitez approfondir vos compétences techniques en les conciliant à des objectifs marketing concrets ? La Campaign Factory recrute un.e stagiaire dans son équipe !

L’équipe gère l’ensemble des campagnes (email, in-app et SMS) et remplit deux missions clés :

• Soutenir les équipes métiers du département Marketing dans la réalisation de leurs objectifs.
• Scaler des initiatives marketing en simplifiant au maximum nos process grâce à l’automatisation/optimisation de nos outils et de nos actions.

En tant que Campaign Management Intern, vous accompagnez les équipes Marketing et Produit dans la mise en place de leurs stratégies de communication (upsell, lancement produit etc.).

Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :

• Accompagner les équipes produit/marketing dans le partage de leurs besoins et proposer des recommandations (cible, message, format…) ;
• Paramétrer les campagnes dans notre logiciel via l’outil Walk-me (inapp) et/ou via l’outil Braze (email/sms) ;
• Mettre en place différentes customer journey et veiller à leur maintenance ;
• Collaborer au quotidien avec les équipes Produit, Design, Tech et Data pour faire avancer les différents projets sur lesquels tu interviens ;
• Rendre accessible les données aux équipes qui travaillent avec nous via la construction / maintenance de dashboards ;
• Participer à l’optimisation des process existants ou en proposer de nouveaux pour que l’équipe gagne en efficacité.

Vous souhaitez approfondir vos compétences techniques en les conciliant à des objectifs marketing concrets ? La Campaign Factory recrute un.e stagiaire dans son équipe !

L’équipe gère l’ensemble des campagnes (email, in-app et SMS) et remplit deux missions clés :

• Soutenir les équipes métiers du département Marketing dans la réalisation de leurs objectifs.
• Scaler des initiatives marketing en simplifiant au maximum nos process grâce à l’automatisation/optimisation de nos outils et de nos actions.

En tant que Campaign Management Intern, vous accompagnez les équipes Marketing et Produit dans la mise en place de leurs stratégies de communication (upsell, lancement produit etc.).

Vos missions

Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :

• Accompagner les équipes produit/marketing dans le partage de leurs besoins et proposer des recommandations (cible, message, format…) ;
• Paramétrer les campagnes dans notre logiciel via l’outil Walk-me (inapp) et/ou via l’outil Braze (email/sms) ;
• Mettre en place différentes customer journey et veiller à leur maintenance ;
• Collaborer au quotidien avec les équipes Produit, Design, Tech et Data pour faire avancer les différents projets sur lesquels tu interviens ;
• Rendre accessible les données aux équipes qui travaillent avec nous via la construction / maintenance de dashboards ;
• Participer à l’optimisation des process existants ou en proposer de nouveaux pour que l’équipe gagne en efficacité.

Les qualités attendues pour ce poste

Avant de poursuivre ta lecture, si vous n’avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !

Vous pouvez être le prochain membre de notre équipe si :

• Vous avez un vif intérêt pour la tech et a envie de développer des compétences techniques (SQL, HTML, CSS, outils IA) ;
• Vous êtes structuré.e, rigoureux·se et tu sais chercher les informations en toute autonomie ;
• Vous parlez anglais couramment

Ce serait fantastique si vous avez :

• Une première expérience en digital marketing (website management, marketing automation, CRM…) ;
• Des notions sur SQL & HTML

Notre offre

• Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
• Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
• Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
• Le remboursement des titres de transport à 50%
• De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride

Le processus de recrutement

• Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)
• Entretien opérationnel avec Rémi, Campaign Manager (45 minutes)
• Entretien final avec Elise, Head of Global CRM (30 minutes)

Détails du poste

• Stage conventionné à temps plein
• Lieu de Travail : Levallois-Perret
• Prise de poste : Janvier 2027
• Gratification : selon le niveau d’études

Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.

Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.

Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.