Stage - Assistant·e commercial

Iconic; Paris; Sur place; EUR 10 044 - 13 392; Temps partiel

Résumé du poste

Iconic House recherche un stagiaire commercial pour soutenir le développement client et l’administration commerciale au sein d’une structure luxe. Vous participerez à l’organisation des voyages d’affaires, relances et qualification de nouveaux contacts, création de contrats, facturation et mise à jour du CRM HubSpot, avec une forte orientation précision et autonomie.

Vous interviendrez également sur le suivi budgétaire, les supports commerciaux et le marketing opérationnel (LinkedIn,

Qualifications

• Formation en école de commerce, hôtellerie-luxe ou équivalent (Bac +3 à Bac +5).
• Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais.
• Aisance avec les outils digitaux et les IA (CRM, HubSpot, Claude, ChatGPT).
• Sens de l’esthétique et souci du détail requis.

Responsabilités

• Support commercial & développement clients: organisation des Sales trips et Fam trips, suivi des agences et prospection.
• Administratif & suivi client: rédaction et envoi des contrats, facturation, suivi budget et suivi CRM (HubSpot).
• Supports commerciaux: préparation et mise à jour des supports, veille tarifaire entre canaux.
• Marketing opérationnel & communication: programmation des posts LinkedIn et envoi des newsletters.
• Événementiel & vie d’équipe: aide logistique et organisation des réunions et événements clients.

Connaissances

Sens relationnel

Rigueur administrative

Organisation

Autonomie

Proactivité

Gestion multi-dossiers

Anglais courant

Français courant

Formation

Bac+3 à Bac+5

Outils

HubSpot

Suite Office/Google

LinkedIn

Description du poste

Iconic House est une collection privée de Maisons Hôtelières d’exception en France. Le portefeuille couvre la Provence, le Sud-Ouest, les Alpes et Paris. Chaque maison se privatise dans son intégralité et propose des services hôteliers sur-mesure, pour des séjours d’exception.

L’équipe commerciale recherche un·e stagiaire pour accompagner le développement commercial, la fluidité administrative et la visibilité de la marque, dans un environnement exigeant où la précision et le sens du détail comptent autant que l’efficacité opérationnelle.

LES MISSIONS

1. Support commercial & développement clients

   • Participation à l’organisation des Sales trips (déplacements commerciaux) et Fam trips (invitations d’agences à séjourner dans les maisons) : logistique, agendas, déplacements, coordination des rendez‑vous

   • Animation et suivi des agences partenaires en appui de l’équipe commerciale (relances, mise à jour des conditions de commission, points réguliers)

   • Contribution à la prospection et à la qualification de nouveaux contacts (agences de voyage, conciergeries, apporteurs d’affaires)

2. Administratif & suivi client

   • Rédaction et envoi des contrats clients

   • Création, suivi des factures et vérification des paiements (acomptes, soldes, relances)

   • Suivi du budget de l’équipe commerciale et mise à jour des tableaux de suivi des dépenses

   • Mise à jour de la base de données / CRM (HubSpot) : création des profils clients, structuration et fiabilité des données

   • Identification et mise en place de solutions pour automatiser des process et tâches répétitives grâce à des agents IA, du CRM et autres outils

   • Vérification de la cohérence des informations sur les plateformes partenaires et sites de référencement

   • Liaison avec les House Managers pour le suivi avant, pendant et après le séjour des clients (disponibilités, demandes spécifiques, préparation du séjour, retours des clients, gestion du glitch, etc.)

3. Supports commerciaux

   • Préparation et mise à jour des supports commerciaux : disponibilités, pricing, présentations des maisons

   • Veille sur la cohérence des tarifs affichés entre les différents canaux

4. Marketing opérationnel & communication

   • Programmation des posts LinkedIn (calendrier édito, visuels, textes)

   • Rédaction et envoi des newsletters clients et partenaires

5. Événementiel & vie d’équipe

   • Aide à la préparation et à la logistique des réunions d’équipe mensuelles et trimestrielles (supports, comptes‑rendus, organisation)

   • Support ponctuel sur l’organisation d’événements clients ou partenaires

Formation en école de commerce, hôtellerie-luxe ou équivalent (Bac +3 à Bac +5)

Sens de l’esthétique et du détail, à l’aise avec les codes du secteur du luxe et de l’hospitalité haut de gamme

Excellent sens relationnel, rigueur administrative et organisationnelle, autonomie, pro‑activité et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

À l’aise avec les outils digitaux et agents IA (CRM type HubSpot, suite Office/Google, réseaux sociaux professionnels, Claude, ChatGPT, etc.)

Français & Anglais courant indispensables

Compétences appréciées (non obligatoires)

Première expérience en immobilier de prestige, hôtellerie ou événementiel haut de gamme

Notions de gestion de CRM et de reporting commercial

Intérêt pour le marketing digital (LinkedIn, newsletters)

Ce que le stage offre

Une immersion complète dans le fonctionnement commercial d’une société de maisons de prestige

Un accompagnement direct par l’équipe commerciale dans une structure à taille humaine où chaque dossier a un impact réel et visible

Une exposition directe aux partenaires et agences internationales : agences de voyage haut de gamme, conciergeries, maisons de luxe, agences événementielles

Un poste polyvalent, à la croisée du commercial, de l’administratif et du marketing, idéal pour développer une vision 360° du secteur