Stage – Assistant(e) Chef de Projet Marketing - Experience Client (Business Development) – Janvier 2027 (6 mois)

Parfums Christian Dior; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

Parfums Christian Dior recherche un(e) Assistant(e) Chef de Projet Client Experience – Marque & Service, au sein de l’équipe Business Développement. Le/la candidat(e) accompagnera le responsable du développement de l’expérience client Soin à l’international.

Idéalement étudiant en Master avec expérience dans le luxe et la beauté, vous maîtrisez le Pack Office et l’anglais; le français est un plus. Stage de fin d’études valorisé et perspectives évolutives.

Qualifications

• Étudiant(e) en Master, idéal stage de fin d’études et expérience dans le luxe et la beauté.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Outlook) et Anglais courant.
• La maîtrise du français est un plus.

Responsibilities

• Création et développement des évènements clients premium : conception, parcours client, activités et merchandising en collaboration avec le marketing développement.
• Amélioration continue des services Soin existants : définition des concepts, protocoles et supports de communication print et digitaux, notamment sur les massages en cabines, en lien avec Spa et formation.
• Élaboration de nouveaux concepts et services innovants, en partenariat avec les équipes Retail et Marketing Client.
• Point de contact pour les marchés : soutien opérationnel dans le déploiement et l’amélioration de l’expérience client et retail, interlocuteur de référence pour les marchés.
• Veille concurrentielle : analyses de marché et propositions d’amélioration pour renforcer l’expérience Client Dior Skincare.
• Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste peuvent évoluer en fonction des besoins.

Skills

Esprit d'Initiative

Gestion des parties prenantes

Agilité d'apprentissage

Rigueur Professionnelle

Adaptabilité

Résolution de Problèmes

Education

Master en école de commerce

Tools

Excel

PowerPoint

Outlook

Job description

S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Position

Souhaitez-vous rejoindre la Maison des Rêves?

Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior.

En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance.

Cette Vision Est Portée Par Nos Six Valeurs Que Vous Incarnerez Au Quotidien En Tant Que Créateurs De Rêves - Des Valeurs Qui Nous Engagent Et Nous Définissent

• Créer avec Passion
• Savoir faire Ensemble avec Joie
• Exceller pour un Luxe Ultime
• Conquérir avec Audace
• Faire Triompher L’Inclusivité
• S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Design your Dreams with Dior

Votre Impact

Au sein de l’équipe Business Développement, l’Assistant(e) Chef de Projet Client Experience – Marque & Service accompagne le responsable en charge du développement de l’expérience client Soin au niveau international.

Job responsibilities

• Création et développement des évènements clients premium : Elaboration du concept, parcours client, activités, merchandising, en collaboration étroite avec le marketing développement
• Amélioration continue des services Soin existants : Définition du concept, protocoles, supports de communication print et digitaux, en particulier sur les services de massage en cabines, en lien avec les équipes Spa et formation
• Elaboration de nouveaux concepts : Proposition de services innovants s’appuyant sur des réflexions business et créatives, en partenariat avec les équipes Retail et Marketing Client
• Point de contact pour les marchés : Soutien opérationnel dans le déploiement et l’amélioration de l’expérience client et retail, en devenant un interlocuteur de référence pour les marchés et leurs questions.
• Veille concurrentielle : analyses de marché et propositions d’amélioration pour renforcer l’expérience Client Dior Skincare.
• Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.

Profile

Étudiant(e) en Master (école de commerce, université ou cursus équivalent) Idéalement en stage de fin d’études et ayant une expérience dans le luxe et la beauté.

Votre maîtrisez ces six compétences transverses clés qui reflètent nos valeurs :

• Esprit d'Initiative
• Capacité de gestion des parties prenantes
• Agilité d'apprentissage
• Rigueur Professionnelle
• Adaptabilité
• Résolution de Problèmes

Compétences Techniques

• Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, outlook).
• Anglais courant
• La maîtrise du français est un plus

Additional information

L'inclusion n'est pas seulement un principe noble, mais le fondement même de notre excellence. Dans un monde où nos clients, nos talents et nos idées émanent d'horizons de plus en plus diversifiés, notre diversité constitue notre force.

Chez Parfums Christian Dior, cela se traduit par une Maison où chacun se sent respecté, accueilli et valorisé, quelles que soient ses singularités. Nous en sommes convaincus : une Maison qui reflète cette diversité est une Maison durable et dynamique, solidement ancrée dans le rêve et la réalité.

L'inclusion ne se décrète pas ; elle se vit au quotidien. Et grâce à nos collaborateurs, nous progressons concrètement : chaque jour, nous nous engageons à ouvrir nos portes à des talents issus de milieux variés.

Skills development opportunities

• Compétences comportementales et techniques que vous développerez dans ce poste
• Gestion de projet dans un contexte international.
• Développement d’une vision 360° du retail, de l’expérience client et du merchandising.
• Capacité à conceptualiser et à déployer des projets omnicanaux.
• Compétences analytiques appliquées à la performance des services.
• Perspectives d'évolution de carrière à partir de ce poste (à titre d’exemple)
• Chef de projet Brand Expérience
• Coordinateur Marketing
• Consultant en stratégie Retail ou Customer Expérience