STAGE - ASSISTANT(E) CHEF DE PROJETS ANIMATION CLIENT PRIVES INTERNTIONAUX - Janvier 2027

Parfums Christian Dior; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Parfums Christian Dior recherche un(e) chargé(e) de développement et animation de clients privés à très haute valeur, en France et à l’international. Vous contribuerez au recrutement et à l’activation d’offres et d’expériences exclusives, en collaboration avec les Maisons du groupe LVMH et des partenaires premium, tout en renforçant l’engagement client et la qualité du service.

Ce poste exige une formation de Master, une première expérience dans le luxe, et une bonne maîtrise d’Excel et

Qualifications

• Idéalement 6 mois d’expérience dans le luxe et la relation client.
• Formation de niveau Master du type école de commerce ou équivalent.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et esprit d’ouverture.

Responsabilités

• Recruter et animer une clientèle privée à forte valeur.
• Concevoir et proposer des parcours clients et des expériences premium.
• Gérer les outils de communication et assurer le suivi des collaborations et formations.

Connaissances

Créativité

Communication

Gestion de projets

Esprit d'initiative

Formation

Master en commerce ou équivalent

Outils

Excel

PowerPoint

Microsoft Office

Description du poste

S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Position Souhaitez-vous rejoindre la Maison des Rêves ? Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior. En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance. Cette Vision Est Portée Par Nos Six Valeurs Que Vous Incarnerez Au Quotidien En Tant Que Créateurs De Rêves - Des Valeurs Qui Nous Engagent Et Nous Définissent Créer avec Passion Savoir faire Ensemble avec Joie Exceller pour un Luxe Ultime Conquérir avec Audace Faire Triompher L’Inclusivité S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde. Design your Dreams with Dior Votre Impact Au sein de la Direction Retail International, vous rejoignez notre département Clients Privés (clients à très haute valeur), en charge du recrutement et de l’animation de cette typologie de clients, enjeu majeur pour la Maison Dior. Nous travaillons sur le développement de la valeur de nos client(e)s à haut potentiel, en leur proposant des offres et des expériences exclusives et premium permettant aussi de développer leur engagement envers notre Maison. Nos missions portent sur l’animation de clients existants mais également sur le recrutement de clients à forte valeur grâce à des collaborations avec d’autres Maisons du groupe LVMH ainsi qu’avec d’autres partenaires premium. Nous développons ainsi des parcours clients, des outils et des événements adaptés, à destination de nos clients en France et l'international.

Job responsibilities

RESPONSABILITES DU POSTE : Vos Missions au jour le jour

Outils de communication et de training sur nos offres d’exception

• Développement avec une agence d’outils de communication digitaux et print destinés à nos client(e)s et à notre force de vente
• Catalogue digital animé sur nos pièces d’exception - à updater dès qu’une nouveauté est lancée
• Adaptation du catalogue digital pour intégration d’une nouvelle offre d’expériences
• Transmission et suivi des traductions avec l’agence en charge
• Update des supports de formation pour cette nouvelle offre d’expériences

Plan d’activation destinée à nos clients privés (offres produits et experiences)

• Aide à la construction de briefs détaillés, présentés à des agences événementielles partenaires, à nos équipes Merchandising ou autres équipes internes
• Force de proposition sur des idées innovantes d’animations, de supports de communications, de settings… pour mise en place lors des expériences et événements clients privés
• Identification et proposition de partenaires dans le secteur du luxe en vue de la vente de nos pièces d’exception et expériences
• Aide au suivi des attributions de nos pièces d’exception exclusives par marché
• Mise à jour des guidelines d’activations internationales

Benchmark

• Réalisation d’un benchmark sur les expériences et rewards de nos principaux concurrents
• Veille sur les initiatives en lien avec notre stratégie, proposées par d’autres Maisons du secteur du Luxe

Suivi commandes

• Aide à la préparation opérationnelle (commandes et envois de produits) pour instances de validation/shooting et dans le cadre d’événements et expériences premium.
• Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.

Profile

• Idéalement vous avez 6 mois d’expérience dans le domaine du luxe et de la relation client.
• Vous suivez une formation de niveau Master du type école de Commerce ou cursus équivalent.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et ouvert(e) d’esprit. Vous cherchez une expérience responsabilisante dans une belle Maison où vous serez à l’aise avec les relations interpersonnelles et le travail d’équipe.
• Vous êtes passionné(e) par l’univers des cosmétiques et du luxe, et justifiez d’une première expérience significative dans ce domaine vous permettant de mener à bien plusieurs projets.
• Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Excel, Powerpoint) et parlez anglais et français couramment.

Compétences transverses clés

• Créativité et Innovation
• Esprit d'Initiative
• Ingéniosité
• Communication et compétences interpersonnelles.
• Souci du Détail
• Rigueur Professionnelle

Compétences Techniques

• Outils informatique (Microsoft office pack : Excel, Word, PPT)
• Anglais courant
• Français courant

Additional information

L'inclusion n'est pas seulement un principe noble, mais le fondement même de notre excellence. Dans un monde où nos clients, nos talents et nos idées émanent d'horizons de plus en plus diversifiés, notre diversité constitue notre force. Chez Parfums Christian Dior, cela se traduit par une Maison où chacun se sent respecté, accueilli et valorisé, quelles que soient ses singularités. Nous en sommes convaincus : une Maison qui reflète cette diversité est une Maison durable et dynamique, solidement ancrée dans le rêve et la réalité. L'inclusion ne se décrète pas ; elle se vit au quotidien. Et grâce à nos collaborateurs, nous progressons concrètement : chaque jour, nous nous engageons à ouvrir nos portes à des talents issus de milieux variés.

Skills development opportunities

• Expérience au sein d’un marque de luxe avec les exigences associées
• Expertise du marché des cosmétiques et du développement de clients à forte valeur
• Développement de compétences liées à la gestion de projets :

• Rigueur et efficacité, sens des responsabilités et de l’initiative
• Capacité à prioriser, à gérer l’urgence
• Créativité, sens du détail